מהו ניתוח החלטות (DA)?
מהו ניתוח החלטות (DA)? ניתוח החלטות (DA) הוא גישה שיטתית, כמותית וויזואלית להתייחסות והערכת הבחירות החשובות שעמן מתמודדים עסקים לפעמים. רונלד א. הווארד, פרופסור למדעי הניהול והנדסה באוניברסיטת סטנפורד, מיוחס מקורו של המונח בשנת 1964. הרעיון משמש תאגידים גדולים וקטנים כאחד בעת קבלת סוגים שונים של החלטות, כולל ניהול, תפעול, שיווק, הון השקעות, או בחירות אסטרטגיות.
מהו ניתוח החלטות (DA)? – הבנת ניתוח החלטות (DA)
ניתוח החלטות משתמש במגוון כלים כדי להעריך את כל המידע הרלוונטי כדי לסייע בתהליך קבלת ההחלטות ומשלב היבטים של פסיכולוגיה, טכניקות ניהול, הכשרה וכלכלה. הוא משמש לעתים קרובות להערכת החלטות המתקבלות בהקשר של משתנים מרובים ושיש להן תוצאות או יעדים אפשריים רבים. התהליך יכול לשמש אנשים או קבוצות המנסים לקבל החלטה הקשורה לניהול סיכונים, השקעות הון והחלטות עסקיות אסטרטגיות.
נקודות מרכזיות
ניתן ליצור ייצוג גרפי של חלופות ופתרונות אפשריים, כמו גם אתגרים ואי ודאויות, בעץ ההחלטה או בתרשים ההשפעה. כמו כן פותחו מודלים ממוחשבים מתוחכמים יותר כדי לסייע בתהליך ניתוח ההחלטות.
המטרה מאחורי כלים כאלה היא לספק למקבלי החלטות אלטרנטיבות כאשר מנסים להשיג יעדים עבור העסק, תוך התוויית אי הוודאות הכרוכה בכך ומתן מדדים למידת היעילות של היעדים אם יושגו התוצאות הסופיות. אי ודאויות מתבטאות בדרך כלל כהסתברויות, בעוד שחיכוכים בין יעדים סותרים נתפסים במונחים של פשרות ופונקציות תועלת. כלומר, מטרות נתפסות במונחים של כמה הן שוות או, אם הושגו, הערך הצפוי שלהן לארגון.
למרות האופי המועיל של ניתוח החלטות, המבקרים מציעים שהחיסרון הגדול של הגישה הוא "שיתוק ניתוח", שהוא חשיבה יתרה של מצב עד כדי כך שלא ניתן לקבל החלטה. בנוסף, כמה חוקרים החוקרים את המתודולוגיות שבהן משתמשים מקבלי החלטות טוענים כי סוג זה של ניתוח אינו מנוצל לעתים קרובות.
דוגמאות לניתוח החלטות
אם חברה לפיתוח נדל"ן מחליטה אם לבנות מרכז קניות חדש במקום מסוים או לא, היא עשויה לבחון כמה נקודות מידע כדי לסייע בתהליך קבלת ההחלטות שלה. אלה עשויים לכלול תנועה במיקום המוצע בימים שונים בשבוע בזמנים שונים, הפופולריות של מרכזי קניות דומים באזור, דמוגרפיה פיננסית, תחרות מקומית והרגלי קניות מועדפים של אוכלוסיית האזור. את כל הפריטים הללו ניתן להכניס לתוכנית לניתוח החלטות ולהפעיל סימולציות שונות המסייעות לחברה לקבל החלטה לגבי מרכז הקניות.
כדוגמה נוספת, לחברה יש פטנט למוצר חדש שצפוי לראות מכירות מהירות במשך שנתיים לפני שהוא יתיישן. החברה עומדת בפני בחירה האם למכור את הפטנט כעת או לבנות את המוצר בעצמה. לכל אופציה יש הזדמנויות, סיכונים ופשרות, אותם ניתן לנתח באמצעות עץ החלטות השוקל את היתרונות של מכירת פסוקי הפטנטים תוך ביצוע המוצר בבית. בתוך שני הענפים הללו של העץ, ניתן ליצור קבוצה נוספת של עצי החלטה כדי לשקול דברים כמו מחיר המכירה האופטימלי עבור הפטנט או העלויות והיתרונות של ייצור המוצר בבית.
