מהי מערכת תומכת החלטות (DSS)?
מהי מערכת תומכת החלטות (DSS)? מערכת תומכת החלטות (DSS) היא תוכנית ממוחשבת המשמשת לתמיכה בקביעות, שיפוטים ודרכי פעולה בארגון או בעסק. DSS מסנן ומנתח כמויות אדירות של נתונים, אוסף מידע מקיף שיכול לשמש לפתרון בעיות וקבלת החלטות. מידע טיפוסי המשמש את DSS כולל הכנסות יעד או צפויות, נתוני מכירות או נתונים קודמים מתקופות זמן שונות ונתונים אחרים הקשורים למלאי או לתפעול.
מהי מערכת תומכת החלטות (DSS)? – מידע טיפוסי המשמש את DSS כולל הכנסות יעד או צפויות, נתוני מכירות או נתונים קודמים מתקופות זמן שונות ונתונים אחרים הקשורים למלאי או לתפעול.
מהי מערכת תומכת החלטות (DSS)? – נקודות מרכזיות
הבנת מערכת תומכת החלטות (DSS)
מערכת תומכת החלטות אוספת ומנתחת נתונים, מסנתזת אותם להפקת דוחות מידע מקיפים. באופן זה, כאפליקציה אינפורמטיבית, DSS שונה מאפליקציית תפעול רגילה, שתפקידה הוא רק לאסוף נתונים.
ה-DSS יכול להיות ממוחשב לחלוטין או מופעל על ידי בני אדם. במקרים מסוימים, הוא עשוי לשלב את שניהם. המערכות האידיאליות מנתחות מידע ומקבלות למעשה החלטות עבור המשתמש. לכל הפחות, הם מאפשרים למשתמשים אנושיים לקבל החלטות מושכלות יותר בקצב מהיר יותר.
שימוש ב-DSS
ה-DSS יכול להיות מועסק על ידי ניהול התפעול ומחלקות תכנון אחרות בארגון כדי לאסוף מידע ונתונים ולסנתז אותם למודיעין שניתן לפעול. למעשה, מערכות אלו משמשות בעיקר ניהול ברמה בינונית עד עליונה.
לדוגמה, ניתן להשתמש ב-DSS כדי להקרין את הכנסות החברה בששת החודשים הקרובים בהתבסס על הנחות חדשות לגבי מכירת מוצרים. בשל מספר רב של גורמים המקיפים את נתוני ההכנסות החזויים, זה לא חישוב פשוט שניתן לבצע באופן ידני. עם זאת, DSS יכול לשלב את כל המשתנים המרובים ולייצר תוצאה ותוצאות חלופיות, הכל על סמך נתוני מכירות המוצר בעבר של החברה ומשתנים נוכחיים.
מאפיינים של DSS
המטרה העיקרית של שימוש ב-DSS היא להציג מידע ללקוח בצורה קלה להבנה. מערכת DSS מועילה מכיוון שניתן לתכנת אותה להפיק סוגים רבים של דוחות, כולם על סמך מפרטי המשתמש. לדוגמה, ה-DSS יכול להפיק מידע ולהוציא את המידע שלו בצורה גרפית, כמו בתרשים עמודות המייצג הכנסה צפויה או כדוח כתוב.
ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתקדם, ניתוח הנתונים אינו מוגבל עוד למחשבי מיינפריים גדולים ומסורבלים. מכיוון ש-DSS הוא בעצם אפליקציה, ניתן לטעון אותו ברוב מערכות המחשב, בין אם במחשבים שולחניים ובין אם במחשבים ניידים. יישומי DSS מסוימים זמינים גם דרך מכשירים ניידים.
הגמישות של ה-DSS מועילה ביותר עבור משתמשים הנוסעים לעתים קרובות. זה נותן להם את ההזדמנות להיות מעודכנים בכל עת, ומספק להם את היכולת לקבל את ההחלטות הטובות ביותר עבור החברה והלקוחות שלהם תוך כדי תנועה או אפילו במקום.
למה משמשת מערכת תומכת החלטות?
בארגונים, מערכת תומכת החלטות (DSS) מנתחת ומסנתזת כמויות עצומות של נתונים כדי לסייע בקבלת החלטות. עם מידע זה, הוא מייצר דוחות שעשויים להקרין הכנסות, מכירות או לנהל מלאי. באמצעות שילוב של משתנים מרובים, DSS יכול לייצר מספר תוצאות שונות על סמך הנתונים הקודמים של החברה ותשומות הנוכחיות.
מהי דוגמה למערכת תומכת החלטות?
תעשיות רבות ושונות, מרפואה ועד חקלאות, משתמשות במערכות תומכות החלטות. כדי לסייע באבחון מטופל, קלינאי רפואי עשוי להשתמש במערכת תומכת החלטות ממוחשבת לצורך אבחון ומרשמים. שילוב של תשומות קלינאיות ורשומות בריאות אלקטרוניות קודמות, מערכת תומכת החלטות עשויה לסייע לרופא באבחון מטופל.
מהם היתרונות של מערכת תומכת החלטות?
באופן כללי, מערכות תומכות החלטות מסייעות בקבלת החלטות מושכלות יותר. לעתים קרובות בשימוש על ידי ההנהלה העליונה והבינונית, מערכות תומכות החלטות משמשות לקבלת החלטות ניתנות לפעולה, או לייצר תוצאות אפשריות מרובות המבוססות על נתוני החברה העדכניים וההיסטוריים. במקביל, ניתן להשתמש במערכות תומכות החלטות להפקת דוחות ללקוחות קלים לעיכול וניתנים להתאמה לפי מפרטי המשתמש.
