מהו מכתב אירוסין?
מהו מכתב אירוסין? מכתב התקשרות הוא הסכם כתוב המתאר את מערכת היחסים העסקית שיש להתקשר על ידי לקוח וחברה. המכתב מפרט את היקף ההסכם, תנאיו ועלויותיו. מטרת מכתב התקשרות היא להגדיר ציפיות משני הצדדים של ההסכם.
מהו מכתב אירוסין? – נקודות מרכזיות
איך עובד מכתב אירוסין
מכתב התקשרות משרת את אותה מטרה כמו חוזה בין שני צדדים. עם זאת, הפורמט שלו פחות רשמי מאשר חוזה ובדרך כלל הוא נמנע מז'רגון משפטי.
המכתב נועד לתאר בקצרה אך במדויק את השירותים שיסופקו, התנאים וההגבלות, המועד או המועדים והפיצויים. מכתב התקשרות הוא מסמך משפטי ומחייב בעסקה עסקית.
מכתב התקשרות משמש גם להגבלת היקף שירותי החברה. לדוגמה, כאשר אדם או עסק מאבטחים את שירותיו של עורך דין, המכתב עשוי לתאר את המטרה או תחום ההתמחות הספציפיים שבהם ניתן להשתמש בשירותיהם.
קבלן השוכר עורך דין לעריכת רכישת קרקע אינו יכול להתקשר לעורך הדין לייעוץ לגבי גירושיו. מכתב האירוסין לא יציין את העובדה הזו בצורה קירחת, אבל המשמעות תהיה ברורה.
יתרונות מכתב אירוסין
הגדרת ציפיות חשובה. הלקוח מקבל את הביטחון לדעת מתי יסתיים שירות וכמה הוא יעלה. כמו כן, המכתב מבהיר אם מדובר בעלויות נוספות שאינן מכוסות בהסכם, כגון תוכנה נדרשת שיש לרכוש בנפרד על ידי הלקוח.
העסק הציב גבולות בעבודות שצפויות להתבצע. הדבר נועד למנוע "קריפ היקף", דבר שכל רואה חשבון ועורך דין חוששים ממנו. המכתב עשוי גם לצטט שירותים שנמצאים מחוץ להסכם הנוכחי אך עשויים להתווסף בעתיד לפי הצורך, עם אומדן עלויות התוספות הללו.
מכתב אירוסין עשוי לכלול סעיף לגבי גישור או בירור מחייב עבור מערכת היחסים. סעיף זה מספק הנחיות לניהול כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים.
נסיבות ייחודיות
אם הקשר הוא ארוך טווח, חברות רבות דורשות את מכתב ההתקשרות שלהן לעדכן ולחתום שוב על ידי הלקוח מדי שנה.
הדבר מאפשר כל שינוי ביחסים העסקיים לאורך זמן ומחזק את מעמדו המשפטי של המסמך. זה גם מזכיר ללקוח את היקף ההסכם, אולי מונע "קריפ היקף".
מי מכין את מכתב ההתקשרות?
מכתב ההתקשרות מנוסח על ידי החברה הנותנת את השירות, לרוב בסיוע עורך דין.
האם מכתב אירוסין זהה לחוזה?
מכתבי אירוסין הם פחות רשמיים ובדרך כלל קצרים יותר מחוזה מסורתי. עם זאת, הם חולקים גם כמה תכונות חשובות, כגון היותם מחייבים מבחינה משפטית ונועדו להפחית אחריות.
מתי יש לשלוח מכתב אירוסין?
מכתבי אירוסין צריכים להיות מוצגים ללקוח בתחילת הקשר לפני תחילת העבודה. כמו כן, יש להנפיק אותם מדי פעם מחדש, במיוחד כאשר היקף השירותים משתנה.
באיזו תדירות יש לעדכן מכתבי אירוסין?
כדי לשחק בטוח, חברות דורשות בדרך כלל את מכתב ההתקשרות שלהן לעדכון וחתימה על בסיס שנתי. תמיד יש להנפיק חדש אם היקף השירותים משתנה. עם זאת, גם אם ההסכם נשאר על כנו, עדיין יכול להיות חכם לנסח מחדש מכתב התקשרות כדי להגביר את מעמדו המשפטי של המסמך.
סיכום ומסקנות
חברות המציעות שירות יכולות להתמודד עם כל מיני בעיות אם הן לא מתארות את הגבולות שלהן בחוזה כתוב ומחייב משפטית. מכתבי התקשרות בעצם מסייעים להגן על חברות מתביעות משפטיות תוך שהם מציעים ללקוחות בהירות לגבי השירותים שהם יכולים לצפות לקבל ומתי. בקיצור, הם מבקשים להימנע מאי הבנות ובעצם מתפקדים כחלופה זולה ופשוטה יותר לחוזה רגיל.
