מהו ניתוח איכותני?
מהו ניתוח איכותני? בעסקים ובניהול, ניתוח איכותני משתמש בשיקול דעת סובייקטיבי כדי לנתח את הערך או הסיכויים של חברה בהתבסס על מידע שאינו ניתן לכימות, כגון מומחיות ניהול, מחזורי תעשייה, חוזק מחקר ופיתוח ויחסי עבודה. ניתוח איכותי מנוגד לניתוח כמותי, המתמקד במספרים שנמצאו בדוחות כגון מאזנים. עם זאת, שתי הטכניקות ישמשו לעתים קרובות יחד כדי לבחון את פעילות החברה ולהעריך את הפוטנציאל שלה כהזדמנות השקעה.
מהו ניתוח איכותני? – ניתוח איכותי מנוגד לניתוח כמותי, המתמקד במספרים שנמצאו בדוחות כגון מאזנים. עם זאת, שתי הטכניקות ישמשו לעתים קרובות יחד כדי לבחון את פעילות החברה ולהעריך את הפוטנציאל שלה כהזדמנות השקעה.
מהו ניתוח איכותני? – נקודות מרכזיות
הבנת ניתוח איכותני
ההבחנה בין גישות איכותיות וכמותיות דומה להבדל בין בינה אנושית לבינה מלאכותית. ניתוח כמותי משתמש בתשומות מדויקות כמו שולי רווח, יחסי חוב, מכפילי רווחים וכדומה. ניתן לחבר את אלה למודל ממוחשב כדי להניב תוצאה מדויקת, כגון השווי ההוגן של מניה או תחזית לצמיחה ברווחים. כמובן, לעת עתה, אדם צריך לכתוב את התוכנית שמכווית את המספרים הללו, וזה כרוך במידה נאה של שיפוט סובייקטיבי. עם זאת, ברגע שהם מתוכנתים, מחשבים יכולים לבצע ניתוח כמותי בשברירי שנייה, בעוד שזה עשוי לקחת אפילו לבני האדם המוכשרים והמאומנים ביותר דקות או שעות.
ניתוח איכותני, לעומת זאת, עוסק בדאגות לא מוחשיות, לא מדויקות, השייכות לתחום החברתי והחוויתי ולא למתמטי. גישה זו תלויה בסוג האינטליגנציה שחסרה למכונות (כרגע), מכיוון שדברים כמו אסוציאציות חיוביות עם מותג, אמינות ניהול, שביעות רצון לקוחות, יתרון תחרותי ושינויים תרבותיים קשים, ללא ספק בלתי אפשריים, ללכוד עם תשומות מספריות.
הבנת אנשים באמצעות ניתוח איכותי
ניתוח איכותי עשוי להישמע כמעט כמו "להקשיב לבטן שלך", ואכן אנליטיקאים איכותיים רבים יטענו שלתחושות בטן יש את מקומן בתהליך. עם זאת, זה לא אומר שזו לא גישה קפדנית. אכן, זה יכול לצרוך הרבה יותר זמן ואנרגיה מאשר ניתוח כמותי.
אנשים הם מרכזיים בניתוח איכותני. משקיע עשוי להתחיל בהיכרות עם הנהלת החברה, לרבות הרקע החינוכי והמקצועי שלה. אחד הגורמים החשובים ביותר הוא הניסיון שלהם בתעשייה. באופן מופשט יותר, האם יש להם רקורד של עבודה קשה וקבלת החלטות נבונה, או שהם טובים יותר בלהכיר – או להיות קשורים – לאנשים הנכונים? המוניטין שלהם הוא גם מפתח: האם עמיתיהם ועמיתיהם מכבדים אותם? כדאי גם לחקור את מערכות היחסים שלהם עם שותפים עסקיים מכיוון שלאלה יכולה להיות השפעה ישירה על התפעול.
תרבות חברה וניתוח איכותני
הדרך שבה העובדים רואים את החברה והנהלתה חשובה. האם הם מרוצים ומוטיבציה, או שהם מתרעמים על הבוסים שלהם? שיעור תחלופת העובדים יכול להעיד על נאמנות העובדים או היעדרה. מה אומרת תרבות מקום העבודה על החברה? משרדים היררכיים מדי מקדמים תככים ותחרות ומצמצמים אנרגיה יצרנית; סביבה מנומנמת וחסרת מוטיבציה יכולה לגרום לכך שהעובדים מודאגים בעיקר מלחיצה על השעון. האידיאל הוא תרבות תוססת ויצירתית שמושכת כישרונות מובילים.
נתונים איכותיים
איסוף נתונים לניתוח איכותי יכול לפעמים להיות קשה. מנכ"לי Fortune 500 אינם ידועים בכך שהם יושבים עם משקיעים קמעונאיים לשיחה או מציגים אותם במטה החברה. בחלקו, וורן באפט יכול להשתמש בניתוח איכותי כל כך יעיל מכיוון שאנשים מוכנים לתת לו גישה לזמנם ולמידע שלהם. כולנו צריכים לסנן דיווחים חדשותיים ומסמכים של חברות כדי לקבל תחושה של הרשומות, האסטרטגיות והפילוסופיות של המנהלים.
סעיף הדיון והניתוח של הניהול (MD&A) של הגשת 10-K של חברה ושיחות ועידה לרווחים רבעוניים מספקים צוהר לאסטרטגיות וסגנונות תקשורת. תקשורת ברורה ושקופה ואסטרטגיות קוהרנטיות מועילות. מילות באזז, התחמקות וקצר טווח, לא כל כך.
ניתן לאסוף נתונים איכותיים גם במספר דרכים אחרות כולל ראיונות, קבוצות פאנל, אתנוגרפיה (תצפית משתתפת), עבודת ארכיון וניתוח מסמכים. נתונים איכותיים נקראים לעתים קרובות בקפידה ומקודדים בצורה נושאית כדי לזהות נושאים, דפוסים ומגמות.
ניתוח איכותני בהקשר העסקי
הלקוחות הם הקבוצה היחידה שחשובה יותר להצלחת החברה מאשר ההנהלה והעובדים שכן הם מקור ההכנסות שלה. למרבה האירוניה, אם חברה שמה את האינטרסים של הלקוחות לפני בעלי המניות, ייתכן שזו תהיה השקעה טובה יותר לטווח ארוך. אם זה אפשרי, מומלץ לנסות להיות לקוח. נניח שאתה שוקל להשקיע בחברת תעופה שהרסה את העלויות, היכה את הערכות הרווחים בשלושה רבעונים רצופים, ומתכננת לרכוש בחזרה מניות. עם זאת, כשאתה מנסה להשתמש בחברת התעופה בפועל, אתה מוצא את האתר מוכה באגים, נציגי שירות הלקוחות מטורללים, העמלות הנוספות קטנות, ועמיתיך הנוסעים ממורמרים. הניסיון השלילי אומר לכם שלחברה יש חוסר עדיפות ללקוחותיה ולהקפיד על השקעה בחברת התעופה.
מודלים עסקיים של חברה ויתרון תחרותי הם מרכיבים חיוניים של ניתוח איכותי. מה נותן לחברה רגל מתמשכת על יריבותיה? האם היא המציאה טכנולוגיה חדשה שלמתחרים יהיה קשה לשכפל, או שיש לה הגנה על קניין רוחני? האם יש לה גישה ייחודית לפתרון בעיה עבור לקוחותיה? האם המותג שלה מוכר בעולם – בצורה טובה? האם למוצר שלו יש תהודה תרבותית או אלמנט של נוסטלגיה? האם עוד יהיה לזה שוק בעוד עשרים שנה? אם אתה יכול לדמיין באופן סביר חברה אחרת נכנסת ועושה את מה שהחברה הזו עושה רק קצת יותר טוב, אז החסם לכניסה עשוי להיות נמוך מדי. מדוע חברה לא מבוססת תהיה זו שתיצור או תשבש את השוק הנבחר שלה, ומדוע אז היא לא תוחלף בתורה?
דוגמה לניתוח איכותני בעסקים
הרעיון מאחורי ניתוח כמותי הוא למדוד דברים; הרעיון מאחורי ניתוח איכותני הוא להבין אותם. זה האחרון דורש ראייה הוליסטית ונרטיב כולל מבוסס עובדות. ההקשר הוא המפתח. לדוגמה, מנכ"ל שנשר מהמכללה יהיה דגל אדום במקרים מסוימים, אבל מארק צוקרברג וסטיב ג'ובס הם יוצאי דופן. עמק הסיליקון הוא, לטוב ולרע, חיה אחרת. מבט על הכספים של מקדונלד'ס קורפ (MCD) לפני כמה שנים לא היה אומר לך דבר על תגובת נגד המתקרבת נגד מזון זול ולא בריא. מצד שני, גישה איכותית טהורה חשופה לעיוות על ידי כתמים עיוורים והטיות אישיות. מדדים כמותיים יכולים לשמש כבדיקה של נטיות אלה.
ניתוח איכותני לעומת ניתוח כמותי
ניתוח איכותני מסתמך על תיאור עבה והבנה עמוקה של הנושא הנחקר, המתקבל מראיונות עומק, תצפיות ו/או קריאה מקרוב של טקסט. סוג זה של מחקר מסתכל בדרך כלל על מקרים וניתן להשתמש בו כדי להבין תופעות מקומיות.
ניתוח כמותי מסתמך במקום זאת על ניתוחים סטטיסטיים של נתונים מספריים המתקבלים מסקרים, ניסויים או רשומות מנהליות. מתוך כך, ניתן להסיק מסקנות ולנתח מתאמים בין משתנים כדי להבין תופעות כלליות יותר.
ניתוח איכותני ניתוח כמותי סוג הנתונים מילים, טקסט, תיאורים, תצפיות ישירות מספרים, דמויות, סטטיסטיקות כיצד נאספים נתונים תצפיות, ראיונות וניתוח טקסטואלי מדידה וספירה של דברים כיצד מנתחים נתונים ניתוח טקסט; קיבוץ נתונים לנושאים או קטגוריות משמעותיות ניתוח סטטיסטי רמת ניתוח קבוצות קטנות, מקרי מקרים, תופעות מקומיות; סובייקטיבי יותר בקנה מידה גדול, ניתן להכללה, קבוע סוג ממצאים "תיאור עבה", הבנת למה או מה לגבי תופעות כמה, כמה, או באיזו תדירות; מתאמים או סיבתיות בין משתנים
מהם השלבים בניתוח איכותני?
למרות שהשלבים המדויקים עשויים להשתנות, רוב החוקרים והאנליסטים המבצעים ניתוח איכותני יבצעו את השלבים הבאים:
מהן שיטות הניתוח האיכותני?
מחקר איכותני מקיף מגוון רחב של טכניקות ומתודולוגיות. בין הנפוצים ביותר כוללים:
מהן כמה דוגמאות לנתונים איכותיים?
נתונים איכותיים יכולים ללבוש צורות רבות. סוגים נפוצים כוללים תמלילים שנוצרו מראיונות אחד על אחד, תגובות טקסט חופשיות על סקרים, נרטיבים, ציטוטים, מסמכי טקסט, תמונות או תצפיות שהורדו במחברת או ביומן מחקר.
היכן נעשה שימוש בניתוח איכותני?
ניתן ליישם ניתוח איכותני על מגוון רחב של נושאי מחקר או הגדרות מעשיות. עדיף להשתמש בו אם אתה מעוניין בהבנת התנהגות אנושית מנקודת מבט של מודיע או משתתף כדי לקבל הבנה טובה יותר של המתרחש בהקשר החברתי סביבך.
