מהי אחריות חברתית?
מהי אחריות חברתית? אחריות חברתית פירושה שעסקים, בנוסף למקסום ערך בעלי המניות, חייבים לפעול באופן המועיל לחברה, ולא רק בשורה התחתונה. אחריות חברתית הפכה יותר ויותר חשובה למשקיעים ולצרכנים המחפשים השקעות שאינן רק רווחיות אלא גם תורמות לרווחת החברה והסביבה. בעוד שמבקרים טענו באופן מסורתי שהטבע הבסיסי של העסק אינו מחשיב את החברה כבעלת עניין, הדורות הצעירים מאמצים אחריות חברתית ומניעים שינוי.
מהי אחריות חברתית? – נקודות מרכזיות
הבנת אחריות חברתית
אחריות חברתית פירושה שאנשים וחברות חייבים לפעול לטובת סביבתם והחברה כולה. כפי שהיא חלה על עסקים, אחריות חברתית מכונה אחריות חברתית (CSR) והיא הופכת לתחום מיקוד בולט יותר בעסקים עקב שינוי בנורמות חברתיות.
עיקרה של תיאוריה זו הוא לחוקק מדיניות המקדמת איזון אתי בין המנדטים הכפולים של חתירה לרווחיות ותועלת לחברה כולה. מדיניות זו יכולה להיות עמלה (פילנתרופיה: תרומות של כסף, זמן או משאבים) או השמטה (למשל, יוזמות "ללכת בירוק" כגון הפחתת גזי חממה או ציות לתקנות הסוכנות להגנת הסביבה בארה"ב כדי להגביל את הזיהום).
חברות רבות, כמו אלה בעלות מדיניות "ירוקה", הפכו אחריות חברתית לחלק בלתי נפרד מהמודלים העסקיים שלהן, והן עשו זאת מבלי לפגוע ברווחיות.
בנוסף, יותר משקיעים וצרכנים לוקחים בחשבון את המחויבות של החברה לשיטות אחריות חברתית לפני ביצוע רכישת משקיעים. ככזה, אימוץ אחריות חברתית יכול להועיל להנחיה הראשית: מקסום ערך לבעלי המניות.
יש גם ציווי מוסרי. פעולות – או היעדרן – ישפיעו על הדורות הבאים. בפשטות, אחריות חברתית היא רק נוהג עסקי טוב, וכישלון בכך עלול להשפיע לרעה על המאזן.
אחריות חברתית יכולה גם להגביר את המורל של החברה, במיוחד כאשר חברה יכולה לערב עובדים עם המטרות החברתיות שלה.
מהם 4 סוגי האחריות החברתית?
ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) מדגיש כי יכולתו של עסק לשמור על איזון בין חתירה לביצועים כלכליים לבין הקפדה על סוגיות חברתיות וסביבתיות היא גורם קריטי לפעולה יעילה ואפקטיבית.
הדרכים העיקריות שבהן חברה מאמצת אחריות חברתית כוללות פילנתרופיה, קידום התנדבות, נוהלי עבודה אתיים ושינויים סביבתיים.
לדוגמה, חברות המנהלות את ההשפעה הסביבתית שלהן עשויות להקטין את טביעת הרגל הפחמנית שלהן ולהגביל את הפסולת. ישנה גם אחריות חברתית של שיטות אתיות לעובדים, מה שיכול להיות מתן שכר הוגן, הנובע כאשר יש חוקים מוגבלים להגנת עובדים.
דוגמאות לתאגידים בעלי אחריות חברתית
אחריות חברתית מקבלת משמעויות שונות בתוך תעשיות וחברות. לדוגמה:
ביקורת על אחריות חברתית תאגידית
לא כולם מאמינים שלעסקים צריכים להיות מצפון חברתי. הכלכלן מילטון פרידמן קבע כי "'האחריות החברתית של העסק' בולטות ברפיון האנליטיים שלהן וחוסר הקפדה". פרידמן האמין שרק ליחידים יכולה להיות תחושת אחריות חברתית. עסקים, מעצם טבעם, אינם יכולים. כמה מומחים מאמינים שאחריות חברתית נוגדת את עצם העיסוק בעסק: רווח מעל הכל.
עם זאת, אחריות חברתית הפכה למיינסטרים יותר והיא נהוגה כיום בקרב מגוון רחב של חברות. דורות צעירים יותר, כמו דור המילניום ודור ה-Z, מאמצים אחריות חברתית ומניעים שינויים במקום העבודה וכצרכנים.
מהן דוגמאות לאחריות חברתית?
אחריות חברתית כוללת חברות העוסקות במאמצי שימור הסביבה, שיטות עבודה אתיות, פילנתרופיה וקידום התנדבות. לדוגמה, חברה עשויה לשנות את תהליך הייצור שלה כדי להפחית את פליטת הפחמן.
מהם היתרונות העיקריים של אחריות חברתית?
תועלת החברה והפחתת ההשפעות השליליות על הסביבה הן בין היתרונות העיקריים של אחריות חברתית. צרכנים מחפשים יותר ויותר לקנות מוצרים ושירותים מחברות אחראיות חברתית, מה שיכול להשפיע לטובה על השורה התחתונה שלהם.
כיצד אחריות חברתית מועילה לחברות?
בנוסף להגדלת פוטנציאל השורה התחתונה, חברות המיישמות תוכניות אחריות חברתית יכולות גם להגביר את תדמית המותג שלהן. לתוכניות אחריות חברתית יכולה להיות השפעה חיובית על המורל בקרב העובדים.
סיכום ומסקנות
אחריות חברתית מיטיבה עם החברה והסביבה תוך הפחתת ההשפעות השליליות עליהם. חברות העוסקות באחריות חברתית יכולות לעשות זאת במספר דרכים, כולל ביצוע שינויים שיועילו לסביבה, עיסוק בפרקטיקות עבודה אתיות וקידום התנדבות ופילנתרופיה. צרכנים מחפשים בצורה פעילה יותר לעשות עסקים עם חברות אחראיות חברתית, מה שיכול גם להועיל לשורה התחתונה.
