מה זה גרופון?
מה זה גרופון? Groupon הוא אתר אינטרנט ואפליקציה לנייד המציעים קופונים, החזר כספי על רכישות ועסקאות קבוצתיות לצרכנים. מסעדות, קמעונאים ויצרנים משתמשים בעסקאות Groupon במאמץ למשוך לקוחות למפעלים שלהם או לרכוש את המוצרים שלהם. המילה "קבוצה" היא קטע של המילים קבוצה וקופון. החברה משתפת פעולה עם ספקי סחורות ושירותים על ידי אירוח עסקת הנחה ושמירה על אחוז מהרווח כעמלת שיווק. אחוז זה משתנה, אך הממוצע המדווח הוא 50%. בניגוד לקופון רגיל, גרופון מאפשר לצרכנים לשלם את המחיר המוזל עבור סחורה מראש על ידי רכישת העסקה. הגרופון הממוצע מעניק הנחה של 15% עד 30%, אך היא יכולה להגיע עד 90%. לדוגמה, סוחר עשוי להציע מזון בשווי 50 דולר תמורת 35 דולר או חבילת ספא של 200 דולר ב-90 דולר.
מה זה גרופון? – המילה "קבוצה" היא קטע של המילים קבוצה וקופון. החברה משתפת פעולה עם ספקי סחורות ושירותים על ידי אירוח עסקת הנחה ושמירה על אחוז מהרווח כעמלת שיווק. אחוז זה משתנה, אך הממוצע המדווח הוא 50%.
מה זה גרופון? – בניגוד לקופון רגיל, גרופון מאפשר לצרכנים לשלם את המחיר המוזל עבור סחורה מראש על ידי רכישת העסקה. הגרופון הממוצע מעניק הנחה של 15% עד 30%, אך היא יכולה להגיע עד 90%. לדוגמה, סוחר עשוי להציע מזון בשווי 50 דולר תמורת 35 דולר או חבילת ספא של 200 דולר ב-90 דולר.
מה זה גרופון? – נקודות מרכזיות
הבנת גרופון
הרעיון המקורי מאחורי Groupon היה לנצל את הכוח של רכישה קולקטיבית על ידי הצעת הנחה משמעותית לקבוצת אנשים אם הם קונים מוצר או שירות. זו ה"קבוצה" בגרופון. לכאורה, הסוחרים ירוויחו משום שההנחה המוצעת באמצעות הקופון תקוזז על ידי היקף הלקוחות החדשים.
עד 2016, עסקאות Groupon כללו "נקודת מפנה", המחייבת מספר קבוע מראש של צרכנים, כמו 200, לבצע רכישה לפני שהסוחר חייב לכבד את ההנחה. העיצוב של מודל זה עוזר לעסק להרוויח ראשוני כדי לכסות את העלות המוקדמת של מתן השירות. לאחר 2016, Groupon כבר לא דורשת נקודת מפנה מכיוון שרוב העסקאות מגיעות להיקפי מכירות גבוהים בפרק זמן קצר.
דוגמאות בעולם האמיתי של גרופונים וגרופונינג
צרכנים מקבלים בדרך כלל מודעות עסקאות יומיות דרך אפליקציית Groupon, רשימות דוא"ל ספציפיות למיקום או אתרי מדיה חברתית. החברה משחררת לפחות עסקה מקומית אחת בכל יום עם תקופת רכישה קבועה מראש, הנעה בין מספר שעות לכמה ימים. ברוב המקרים, ההנחה תקפה עד שישה חודשים, וסכום הגרופון ניתן למימוש ללא הגבלת זמן.
צרכנים משתמשים בקוד או בשובר מודפס למימוש בזמן השירות. מאחר שההנחה משולמת מראש, הלקוח חייב לסוחר רק עבור שירותים העולים על ערך הגרופון. הקטע "אותיות קטנות" בקבוצה מציינת את ההגבלות הייחודיות לכל עסקה, כגון ימים או מוצרים שלא נכללו. עם זאת, סוחרים עשויים להטיל מגבלות שלא פורסמו על מימוש, כגון תפריט מוגבל או תמחור מנופח עבור לקוחות Groupon.
Groupon הוסיפה תכונות חדשות בשנים האחרונות שמרחיבות את ההיצע שלה מעבר למודל העסקי המקורי של Groupon. Groupon Goods מציע הנחות על סחורה, Groupon Live מיועד לאירועים עם כרטיסים כמו קונצרטים ואירועי ספורט, ו- Groupon Getaways מיועדת לחבילות נופש ועסקאות נסיעות.
יתרונות וחסרונות של Groupon לעסקים
Groupon גובה אחוז מרווח העסקה היומי בתמורה לספק לסוחרים בסיס לקוחות רחב באמצעות רשימת הדוא"ל הנרחבת של החברה ונוכחות במדיה החברתית. הסוחר יכול להרוויח מההנחה אם לקוחות Groupon יחזרו לאחר מימוש השובר, יקדמו את העסק לחבריהם או יוציאו יותר משווי הגרופון.
עסקאות Groupon עשויות להיות לא רווחיות לעסקים עם עלויות תפעול משתנות, מכיוון שלעתים קרובות הם זקוקים לצוות נוסף ואספקה כדי לספק עלייה פתאומית בביקוש. עסקאות יומיות עשויות למשוך לקוחות גם מחוץ לקהל היעד של הסוחר, ולהפחית את שיעור הביקורים החוזרים.
