מה זה זכיין?
מה זה זכיין? זכיין הוא בעל עסק עצמאי המפעיל חנות קמעונאית של צד שלישי בשם פרנצ'ייז. בכך רכש הזכיין את הזכות להשתמש בסימני המסחר של עסק קיים, במותגים הקשורים ובידע הקנייני כדי לשווק ולמכור את אותו מותג ולקיים את אותם סטנדרטים כמו העסק הראשון.
מה זה זכיין? – נקודות מרכזיות
הבנת זכיינות
זיכיונות הם דרך נפוצה ביותר לעשות עסקים בארה"ב. קשה לנסוע יותר מכמה רחובות ברוב הערים מבלי לראות עסק בזכיינות. דוגמאות למודלים עסקיים ידועים של זכיינות כוללים את מקדונלדס (סימול:MCD), רכבת תחתית, United Parcel Service (סימול:UPS) ו-H&R Block (סימול:HRB).
הזדמנויות עסקיות בזכיינות זמינות במגוון רחב של תעשיות.
כאשר עסק רוצה לצבור יותר נתח שוק או להגדיל את הנוכחות הגיאוגרפית שלו בעלות נמוכה, אחד הפתרונות הוא ליצור זיכיון באמצעות המוצר ושם המותג שלו. הזכיין הוא העסק המקורי או הקיים שמוכר את הזכות להשתמש בשמו וברעיון שלו. הזכיין הוא האדם הרוכש את הזכות למכור את הסחורה או השירותים של הזכיין תוך שימוש במודל העסקי והסימן המסחרי הקיימים שלו.
יחסי זכיין/זכיין
מערכת היחסים בין זכיין לזכיין היא מטבעה מערכת יחסים של יועץ ויועץ. הזכיין מספק הכוונה ותמיכה בגיוס והכשרת צוות, הקמת חנות, פרסום מוצריו או שירותיו, מקורות אספקה וכו'.
בתמורה לתפקיד הייעוץ של הזכיין, השימוש בקניין הרוחני והניסיון, הזכיין משלם בדרך כלל דמי הפעלה בתוספת אחוז מתמשך מההכנסות ברוטו לזכיין.
בהתחלה, הזכיין מקצה לזכיין מיקום בלעדי רחוק מספיק מהזכיינים האחרים שלו כדי להימנע מתחרות.
הטבות זכיין
הפעלת זיכיון יכולה להיות מיזם אידיאלי עבור יזם בעל ניסיון ישיר מועט בניהול עסקי מכיוון:
אחריות זכיין
זכיין חייב לעקוב אחר המודל העסקי המוכח שכבר קיים, עד לבחירת המיקום, הריהוט, המוצרים והעיצוב שלו. זכיינים דורשים זאת כדי לשמור על איכות עקבית בין כל המיקומים המשתמשים בשם המותג שלו.
הזכיין אחראי להגדלת הזיכיון באמצעי הפרסום והשיווק הרגילים בתחום הפעילות הבלעדי שלו. עם זאת, כל מסעות הפרסום חייבים להיות מאושרים על ידי המפעל המקורי לפני שחרורם.
כמנהל הזיכיון, מצופה מהזכיין להגן על שם המותג על ידי הצעת רק מוצרים ושירותים מאושרים שנוצרו על ידי החברה המקורית או ממקורם.
דוגמה לזיכיון: מקדונלדס
חברה שהצמיחה נוכחות גלובלית במיוחד באמצעות מודל הזיכיון היא מותג המזון המהיר מקדונלדס.
מקדונלד'ס נוסדה בשנת 1940 על ידי האחים מקדונלד בסן ברנרדינו, קליפורניה. עם זאת, היה זה השותף העסקי שלהם ריי קרוק שפתח את הזיכיון הרשמי הראשון עבור מקדונלד'ס סיסטם, בע"מ – קודמתה של מקדונלד'ס קורפ (MCD) של היום – ב-1955 בדס פליינס, אילינוי, פרבר של שיקגו. מאוחר יותר קרוק קנה את העסק מהאחים.
נכון לשנת 2023, היו יותר מ-38,000 מסעדות מקדונלד'ס ביותר מ-100 מדינות, ו-93% מהן נמצאות בבעלות ומופעלות על ידי אנשי עסקים מקומיים.
מקדונלד'ס מחזיקה בקרקע ובבניינים המשמשים את הזכיינים או מבטיחה חוזי שכירות ארוכי טווח עבור האתרים המקבלים זיכיון. כחלק מההסכם החוזי עם החברה, הזכיין משלם חלק מעלות הישיבה, העיצוב והשלטים במקום שהחברה מספקת.
מקדונלד'ס דורשת מקדמה ראשונית של 25% מהעלות הכוללת עבור רכישת מסעדה קיימת, ולפחות 25% מהמקדמה חייבת להיות במזומן.
ההצלחה האגדית של סיפור הזיכיון של מקדונלד'ס נובעת בחלקה מהמחויבות של החברה לשמור על סטנדרטים עקביים במזון שלה. ל-Big Mac בלוס אנג'לס צריך ויש לו את אותה איכות כמו בלונדון.
זכיינים מנהלים בעצמם את החלטות התמחור ואת ענייני כוח האדם תוך שהם נהנים מהון עצמי של המותג ומהניסיון העולמי של מקדונלד'ס.
האם לזכיין יש עסק?
כן, זכיין הוא הבעלים של העסק. הבעלים מורשה להשתמש במוצרים שסופקו על ידי הזכיין. למעשה, הזכיין מחויב חוזית להשתמש רק במוצרים ובשירותים המסופקים על ידי הזכיין או באישורו. הדבר מגביל את היקפו והאוטונומיה של בעל העסק. זכיין של מקדונלד'ס לא יכול למכור כריך חמאת בוטנים וג'לי או אפילו לתלות תמונה על הקיר שלא הונפקה על ידי מקדונלד'ס.
האם זכיין זהה לזכיין?
לא, הזכיין הוא הישות שבבעלותה הקניין הרוחני, הפטנטים והסימנים המסחריים של המותג או העסק המקבלים זיכיון. זכיין קונה את הזכות לתפעול מיקום של הזכיין.
האם ניתן לפטר או להרחיק זכיין?
למעשה, ניתן לפטר זכיין. הזכיין יכול לסגור את אחד מהמפעילים המורשים שלו שמפר את הכללים. כללים אלה מאפשרים לזכיין לפעול במהירות אם יתגלה מזכיין שמנהל מיקום שאינו עומד בהנחיות הבריאות והבטיחות, בין יתר הפרות.
סיכום ומסקנות
מודל הזיכיון מתרחב לכיוונים חדשים. הקלאסי הוא מודל מקדונלד'ס שבו איש עסקים מאמץ את כל קו המוצרים ומודל הסחורה של זכיין.
מודלים חדשים יותר של זכיינות צצים, במיוחד בעסקי שירותים כמו שירותי בריאות ביתיים והכנת מס. יש גם צמיחה בזכיונות הפצה לעסקים. מדובר ביחסי ספק/עוסק בהם רוכש העוסק זכויות בלעדיות למכירת סחורה של ספק בתחום מסוים.
עסק בזכיינות מתאים ביותר לאדם שרוצה לרכוש מודל עסקי מוכח ולא להמציא אחד מאפס.
