מה זה פאגה?
מה זה פאגה? Paga היא פלטפורמת תשלום ניידת המאפשרת למשתמשים שלה להעביר כסף באופן אלקטרוני ולבצע תשלומים דרך המכשירים הניידים שלהם. Paga פועל כארנק נייד שבו כל משתמש המצויד במכשיר נייד יכול לבצע פעולות עסקאות באמצעות המכשיר שלו. Paga נוסדה בניגריה בשנת 2009 על ידי Tayo Oviosu והושקה בפומבי בשנת 2011.
מה זה פאגה? – נקודות מרכזיות
איך Paga עובד
Paga הוצג בניגריה כדי לנצל את הצטברות המזומנים במערכת וכדי ליצור אמצעי לפיו שירותים פיננסיים זמינים לכולם. למרות שתחום הבנקאות בניגריה אינו נגיש לכולם בקלות, תעשיית הטלקומוניקציה הצליחה יותר להגיע לחלק גדול מאוכלוסיית המדינה.
שיתוף הפעולה בין מגזר הבנקאות והטלקום הוליד פלטפורמות בנקאות ניידות כמו Paga, שבהן משתמש יכול לבצע פעולות פיננסיות בסיסיות באמצעות טלפון סלולרי. Paga פועלת באמצעות אפליקציית טלפון נייד או מקוונת דרך אתר האינטרנט של החברה.
עם Paga, לקוחות יכולים להפקיד ולחסוך כסף, לרכוש אשראי טלפון בתשלום מראש, לשלם חשבונות שירות וכבלים ולבצע תשלומים לקמעונאים. לשותפות בין Paga ל-Western Union יש גם יתרון נוסף שבו העברות Western Money שנשלחות למשתמשים ניתנות להפקדה לחשבונות Paga שלהם.
ל-Paga יש נקודות מכירה רבות ברחבי הארץ בהן הסוכנים שלה פועלים ככספומט אנושי. בעל חשבון Paga או לא בעל חשבון Paga שצריך להעביר כסף ימסור לסוכן את מספר הטלפון של הנמען. הסוכן משתמש בטלפון שלו לעיבוד העסקה ומחייב את חשבון השולח בסכום שיישלח ובעמלת העסקה.
שירותים אחרים
אפשרות נוספת הבלעדית לבעלי חשבון היא האפשרות המקוונת, שבה בעל החשבון יכול להשתמש במכשיר סלולרי התומך באינטרנט כדי לעבד את העסקה בעצמו. ניתן לממן את חשבון Paga על ידי הפקדת כסף בסוכן, בבנק או באמצעות כרטיס חיוב מקוון.
לאחר הפקדת הכספים וההעברה, השולח והנמען מקבלים שניהם אישור SMS, המשמש כקבלה על העסקה. הודעת ה-SMS שקיבל השולח מאשרת את סכום הכספים שנגבה מהחשבון וקוד משיכה הנדרש כדי לגשת לכספים שיעבירו לנמען. הנמען משתמש בקוד המשיכה באאוטלט או בבנק שותף כדי למשוך את הכסף שנשלח.
בנוסף לעסקאות בנקאיות בסיסיות המוצעות דרך אפליקציית התשלומים הניידים ואתר האינטרנט, ל-Paga יש פלטפורמת תשלומים שבעלי עסקים, עסקים קטנים ובינוניים וסוחרים יכולים לשלב באתרים שלהם. ללקוחות של עסקים אלה יש גם אפשרות לבצע ולקבל תשלומים באמצעות שירותי הסלולר ונקודות הפרסום של Paga.
נסיבות ייחודיות
הופעתה של טכנולוגיה חדשנית במגזר הפיננסי (פינטק) ראתה תופעה לפיה כלכלה מונעת מזומנים מתפתחת במהירות לכלכלת כסף דיגיטלית. צרכנים ועסקים מסתגלים לטכנולוגיות מתפתחות המנגישות מוצרים ושירותים פיננסיים לכלל האוכלוסייה במחירים נמוכים.
עם זאת, ככל שהכלכלות המפותחות מתקדמות בפלטפורמות והצעות טכנולוגיות פיננסיות, כמה מדינות מתפתחות מפגרות בהקשר זה. לחלק מהאזורים הכפריים של מדינות מתפתחות אין גישה קלה לבנקים, ואם כן, ההפקדות המינימליות הנדרשות על ידי הבנקים עלולות להיות בלתי ניתנות להשגה עבור תושבי הקהילה. אחת היוזמות של פינטק היא להשיג הכללה פיננסית באופן גלובלי.
הרעיון של הכללה פיננסית מבקש לכלול את האוכלוסייה הלא-בנקאית והתת-בנקאית בעידן הבנקאות הדיגיטלית. מערכות בנקאות ניידות כמו Paga מיושמות כדי להילחם בהדרה פיננסית.
דרישות עבור Paga
על מנת למנוע עסקאות הונאה, Paga נקטה אמצעים מסוימים כדי להגן על המשתמשים שלה. משתמש שמתחבר למכשיר לא מזוהה, למשל, יצטרך לענות על כמה שאלות אבטחה לפני שימשיך. שוב, כל עסקה באמצעות Paga חייבת להסתיים עם PIN אישי שידוע רק למשתמש.
יתר על כן, כל משתמש מקובץ לשלוש רמות. לקוחות ברמה I הם אלה שנרשמו עם שם מלא ומספר טלפון ומוגבלים לערך העברה מרבי של ₦50,000 (או $138, נכון לדצמבר 2019) ליום. לקוחות רמה II מכילים את השמות, הטלפונים, הכתובות ופרטי תעודת הזהות שלהם, והם יכולים להעביר עד ₦ 200,000 (או 551 $) ליום. לבסוף, ללקוחות רמה III יש מגבלת העברה מקסימלית של ₦ 5,000,000 (או 13,780 $) ליום ויש להם שני אסמכתאות וקובץ אישור אישור בנוסף למידע ברמה II שסופק.
מספר פלטפורמות אחרות של ארנק סלולרי ושירותי תשלום מיושמות יותר ויותר במדינות יוצאות דופן שיש להן אחוז גבוה של קבוצות ללא בנק. כל האנשים בתחום הפיננסי הדיגיטלי ההולך וגדל.
