מהי מדיה חברתית?
מהי מדיה חברתית? המדיה החברתית מאפשרת שיתוף רעיונות ומידע באמצעות רשתות וירטואליות. מפייסבוק ואינסטגרם ועד טוויטר ויוטיוב, המדיה החברתית מכסה יקום רחב של אפליקציות ופלטפורמות המאפשרות למשתמשים לשתף תוכן, ליצור אינטראקציה מקוונת ולבנות קהילות. יותר מ-4.7 מיליארד אנשים משתמשים במדיה חברתית, השווים לכ-60% מאוכלוסיית העולם. כיום, אפליקציות ופלטפורמות להעברת הודעות במדיה חברתית הן האתרים הנפוצים ביותר ברחבי העולם. בתחילת 2023, 94.8% מהמשתמשים ניגשו לאפליקציות ולאתרים צ'אט והודעות, ואחריהם פלטפורמות חברתיות, ב-94.6% מהמשתמשים. אתרי מנועי החיפוש היו הבאים, עם 81.8% מהמשתמשים ניגשו אליהם.
מהי מדיה חברתית? – כיום, אפליקציות ופלטפורמות להעברת הודעות במדיה חברתית הן האתרים הנפוצים ביותר ברחבי העולם. בתחילת 2023, 94.8% מהמשתמשים ניגשו לאפליקציות ולאתרים צ'אט והודעות, ואחריהם פלטפורמות חברתיות, ב-94.6% מהמשתמשים. אתרי מנועי החיפוש היו הבאים, עם 81.8% מהמשתמשים ניגשו אליהם.
מהי מדיה חברתית? – נקודות מרכזיות
איך התפתחה המדיה החברתית?
המדיה החברתית נוצרה כדרך ליצור אינטראקציה עם חברים ובני משפחה, אך עד מהרה התרחבה למטרות רבות. בשנת 2004, MySpace הייתה הרשת הראשונה שהגיעה למיליון משתמשים פעילים חודשיים.
ההשתתפות במדיה החברתית התפוצצה בשנים שלאחר מכן עם כניסתן של פייסבוק וטוויטר. עסקים נמשכו לפלטפורמות אלה כדי להגיע לקהל באופן מיידי בקנה מידה עולמי.
בממוצע, משתמשים גלובליים בילו 2.24 שעות בכל יום ברשתות חברתיות בשנת 2020, הגבוה ביותר כמעט בכל סוג מדיה.
לפי Global Web Index, 46% ממשתמשי האינטרנט ברחבי העולם מקבלים את החדשות שלהם דרך פלטפורמות מדיה חברתית. זאת בהשוואה ל-40% מהמשתמשים שצופים בחדשות באתרי אינטרנט. הסבירות הגבוהה ביותר של דור Z ו-Millennials יצפו בחדשות באתרי מדיה חברתית לעומת דורות אחרים.
המדיה החברתית ממלאת תפקיד מפתח באסטרטגיות השיווק של עסקים בהתחשב בכמות הזמן העצומה שאנשים מבלים בכל יום בפלטפורמות ובאפליקציות חברתיות. יחד עם זאת, המדיה החברתית היא תחום המשתנה ללא הרף. אפליקציות חדשות כמו TikTok, Signal ו-Clubhouse הצטרפו לשורות הרשתות החברתיות המבוססות כמו פייסבוק, יוטיוב, טוויטר ואינסטגרם.
מהם סוגי המדיה החברתית?
ניתן לסווג פלטפורמות מדיה חברתית בהתאם לאינטרסים של המשתמשים ולמטרות שלהם. ישנן פלטפורמות שפונות לשחקני משחקי וידאו, גיימרים חברתיים, משתפי וידאו, רשתות עסקיות מקצועיות, עולמות וירטואליים, פלטפורמות ביקורת ועוד.
אנשים משתמשים ביישומי מדיה חברתית שונים להזדמנויות קריירה ברשת, מוצאים אחרים ברחבי העולם עם תחומי עניין דומים ומשתפים את דעותיהם הפוליטיות. בדרנים ופוליטיקאים משתמשים במדיה החברתית כדי ליצור קשר עם בוחרים ומצביעים.
עבור עסקים, המדיה החברתית הפכה לכלי מפתח. חברות משתמשות בפלטפורמות כדי למצוא ולתקשר עם לקוחות, להניע מכירות באמצעות פרסום וקידום, לאמוד מגמות צרכניות ולהציע שירות לקוחות או תמיכה.
היכולת של המדיה החברתית לאסוף מידע עוזרת לעסקים לכוונן את הקמפיינים השיווקיים שלהם ולערוך מחקר שוק. זה עוזר לחברות לקדם מוצרים ושירותים שכן הוא מאפשר הפצה של מכירות וקופונים ממוקדים, בזמן ובלעדיים ללקוחות פוטנציאליים. יתר על כן, מדיה חברתית יכולה לסייע בבניית קשרי לקוחות באמצעות תוכניות נאמנות המקושרות למדיה חברתית.
151 דקות
מהם היתרונות של מדיה חברתית?
פלטפורמות מדיה חברתית מאפשרות לאנשים לגשת למידע בזמן אמת, להתחבר ולמצוא קהילות נישה. זה עזר לאנשים רבים למצוא בסיס משותף עם אחרים באינטרנט, מה שגרם לעולם להיראות יותר מחובר ובהישג יד.
מצד שני, המדיה החברתית נוטה להפיץ דיסאינפורמציה, ליצור קיטוב ואפילו לגרום להשפעות פסיכולוגיות מזיקות.
ובכל זאת, על פי סקר משנת 2019 של מרכז המחקר Pew, השימוש של אנשים במדיה החברתית נמצא בקורלציה לכך שיש להם יותר חברים ורשתות אישיות מגוונות יותר, במיוחד בכלכלות מתעוררות. עבור 80% מבני הנוער, המדיה החברתית מאפשרת להם להרגיש מחוברים יותר לעמיתים , על פי סקר של מרכז המחקר Pew בשנת 2022 בקרב בני נוער אמריקאיים בגילאי 13 עד 17. בסך הכל, אחד מכל שלושה אמר שלמדיה החברתית הייתה השפעה חיובית בעיקר עליהם, בעוד ש-59% אמרו שאין לה השפעה חיובית ולא שלילית.
עסקים משתמשים גם בשיווק במדיה חברתית כדי למקד את הצרכנים שלהם, לבנות קהל מעריצים נאמן וליצור תרבות מאחורי המותגים שלהם. לפי פייסבוק, יותר מ-200 מיליון עסקים קטנים משתמשים בפלטפורמה שלהם למטרות שיווק. בנפרד, 90% מהמשווקים אומרים שהם משתמשים בפייסבוק לקידום.
בשנת 2022, ההוצאות על מדיה חברתית ופרסום ברשת החיפוש היוו בערך 55% מההוצאות הכוללות על מודעות ברחבי העולם. זוהי גם הקטגוריה הצומחת ביותר בערוצי הפרסום.
מהם אתרי המדיה החברתית המובילים?
פייסבוק היא פלטפורמת המדיה החברתית הגדולה בעולם עם 2.96 מיליארד משתמשים. להלן הנתונים עבור אתרי המדיה החברתית הפופולריים ביותר נכון לינואר 2023:
מעניין ששני אתרים מוכרים במיוחד בארה"ב, טוויטר ופינטרסט, לא נכנסים לרשימת 10 המובילים בעולם. טוויטר נמצאת במקום ה-14, עם 556 מיליון משתמשים ברחבי העולם, בעוד Pinterest במקום ה-15 עם 445 מיליון משתמשים.
שאלות נפוצות
מהו השימוש במדיה חברתית?
מדיה חברתית עוזרת לאנשים לשמור על קשר עם חברים ומשפחה מורחבת ולהרחיב את הרשתות האישיות שלהם כדי לכלול אנשים עם תחומי עניין דומים. יש אנשים שמשתמשים במדיה חברתית ליצירת רשתות מקצועית ומציאת הזדמנויות קריירה. רבים משתמשים בו כדי להתחבר לאנשים שיש להם תחומי עניין דומים ולחלוק את המחשבות, העדכונים האישיים והתובנות שלהם.
מהם ששת סוגי המדיה החברתית?
ניתן לחלק את סוגי המדיה החברתית בדרכים רבות, אך לרוב מחולקים לשש קטגוריות. הם כוללים רשתות חברתיות, סימניות, חדשות חברתיות, שיתוף מדיה, מיקרובלוגינג ואתרי פורומים מקוונים.
מהן 10 אפליקציות המדיה החברתיות המובילות?
בעולם, 10 אפליקציות המדיה החברתיות המובילות הן Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram, WeChat, TikTok, Facebook Messenger, Douyin, Telegram ו-Snapchat. (Douyin היא אפליקציית שיתוף הווידאו הפופולרית ביותר בסין.)
מהי המדיה החברתית הפופולרית ביותר?
אתר המדיה החברתית הפופולרי ביותר הוא פייסבוק, עם למעלה מ-2.9 מיליארד משתמשים.
מהו שיווק במדיה חברתית?
שיווק במדיה חברתית הוא שימוש ברשתות חברתיות ככלי מכירה ושיווק. חברות שיש להן מוצרים לקדם יכולות ללכת מעבר לפרסום ברשת המדיה כדי לבנות נוכחות מקוונת וליצור קשר ישירות עם הלקוחות שלהן. שיווק במדיה חברתית פתח הזדמנויות לעסקים מקומיים להגיע ללקוחות שלהם מבלי להוציא הון תועפות על מיקום מודעות.
סיכום ומסקנות
המדיה החברתית עיצבה את חיינו מחדש, כבשה יותר מ-4.7 מיליארד משתמשים ברחבי העולם ועוד מספר. בין אם כל פלטפורמה מהדהדת אותך באופן אישי ובין אם לא, היא מציעה שער עבור אנשים ומותגים להתחבר בין תחומי עניין וקהילות שונות.
מנקודת מבט שיווקית עסקית, הוא מספק דרך חיונית לקדם לקהל עצום, למקד ללקוחות ולתמרץ אותם לבצע בסופו של דבר רכישה.
