מהו אפקט הות'ורן?
מהו אפקט הות'ורן? אפקט הות'ורן הוא הנטייה כביכול של אנשים שהם נושאי ניסוי או מחקר לשנות או לשפר את ההתנהגות המוערכת רק בגלל שהיא נחקרת ולא בגלל שינויים בפרמטרים או בגירוי של הניסוי. הוא זוהה לראשונה על ידי חוקרים ארגוניים בשנות ה-20. מחקרים עדכניים יותר מצביעים על כך שאפקט הות'ורן עשוי לא להיות אמיתי ושהמחקר המקורי היה פגום.
מהו אפקט הות'ורן? – מחקרים עדכניים יותר מצביעים על כך שאפקט הות'ורן עשוי לא להיות אמיתי ושהמחקר המקורי היה פגום.
מהו אפקט הות'ורן? – נקודות מרכזיות
כיצד פועל אפקט הות'ורן
אפקט הות'ורן מתייחס לעובדה שאנשים ישנו את התנהגותם רק בגלל שהם נצפים. האפקט מקבל את שמו מאחד הניסויים המפורסמים ביותר בהיסטוריה התעשייתית שהתרחשו במפעל של ווסטרן אלקטריק בפרבר הות'ורן של שיקגו בסוף שנות ה-20 ותחילת שנות ה-30. עם זאת, ניתוחים שלאחר מכן של ההשפעה גילו שסביר להניח שהתוצאות המקוריות היו מוגזמות יחד עם מספר פגמים בתכנון ובביצוע המחקר.
ניסויי הות'ורן תוכננו במקור על ידי מועצת המחקר הלאומית כדי לחקור את ההשפעה של תאורת רצפת החנות על תפוקת העובדים במפעל לחלקי טלפון בהות'ורן. עם זאת, החוקרים היו מבולבלים לגלות שהפרודוקטיביות השתפרה, לא רק כאשר התאורה שופרה, אלא גם כאשר התאורה פחתה. הפריון השתפר בכל פעם שנעשו שינויים במשתנים אחרים כגון שעות עבודה והפסקות מנוחה.
החוקרים הגיעו למסקנה שהתפוקה של העובדים לא מושפעת מהשינויים בתנאי העבודה, אלא מהעובדה שמישהו היה מודאג מספיק מתנאי העבודה שלהם כדי לערוך בו ניסוי.
אפקט הות'ורן ומחקר מודרני
מחקר מסתמך לעתים קרובות על נושאים אנושיים. במקרים אלה, אפקט הות'ורן הוא ההטיה המהותית שעל החוקרים לקחת בחשבון בעת לימוד הממצאים שלהם. למרות שזה יכול להיות מאתגר לקבוע כיצד המודעות של הנבדק למחקר עשויה לשנות את התנהגותו, על החוקרים בכל זאת לשאוף להיות מודעים לתופעה זו ולהסתגל בהתאם.
אמנם אין מתודולוגיה מוסכמת אוניברסלית להשגת זאת, אך ניסיון ותשומת לב חריפה למצב יכולים לעזור לחוקרים למנוע מהאפקט הזה להכתים את התוצאות שלהם.
אפקט הות'ורן בפרקטיקה הרפואית
כדוגמה לאפקט הות'ורן, שקול מחקר משנת 1978 שנערך כדי לקבוע אם נוירוסטימולטורים מוחיים יכולים להפחית את התפקוד המוטורי של הסובלים משיתוק מוחין צעירים. הבדיקה האובייקטיבית העלתה שהמטופלים במחקר טענו שהפרעות בתפקוד המוטורי שלהם פחתו ושהם אימצו את הטיפול. אבל המשוב הזה של המטופלים ענה על הניתוח הכמותי, שהוכיח שיש תפקוד מוטורי מועט מוגבר.
ואכן, האינטראקציה האנושית המוגברת עם רופאים, אחיות, מטפלים וצוות רפואי אחר במהלך ניסויים אלה השפיעה פסיכולוגית חיובית על המטופלים, וכתוצאה מכך טיפחה את האשליה של שיפורים פיזיים במצבם. כאשר ניתחו את התוצאות, החוקרים הגיעו למסקנה כי אפקט הות'ורן השפיע לרעה על הנתונים, מכיוון שלא הייתה עדות לכך שהנוירוסטימולטורים המוחיים היו יעילים למדידה.
האם אפקט הות'ורן אמיתי?
בעוד אפקט הות'ורן נלמד בבתי ספר לעסקים ובקורסים לסוציולוגיה ברחבי העולם, המלגה האחרונה החלה להטיל ספק בתקפותה. לפי סיינטיפיק אמריקן, מתוך שלושת הניסויים המקוריים הראשונים, רק אחד הראה פרודוקטיביות משופרת, השני לא מצא פרודוקטיביות משופרת, ובשלישי הפריון ממש החמיר. מה שחשוד הוא שהספונסרים למחקר הורו להשמיד את כל הנתונים, כולל כל מה שנשלח ל-MIT, ושלא ייכתב דוח. כאשר הנתונים המקוריים לבסוף צצו מחדש, מספר חוקרים הצליחו להפריך את הממצאים הראשוניים. בנוסף, ניסיונות מודרניים לשכפל את אפקט הות'ורן לא היו חד-משמעיים. רק שבעה מתוך 40 מחקרים כאלה מצאו עדות כלשהי להשפעה.
למה זה נקרא אפקט הות'ורן?
השם בא מהמקום שבו התרחשו הלימודים המקוריים: במתחם מפעל המכונה ה-Hawthorne Works, מחוץ לשיקגו, IL.
מה היו חלק מהפגמים של מחקר הות'ורן המקורי?
חוקרים זיהו מספר פגמים במחקרים שהובילו לאפקט הות'ורן. ראשית, גודל המדגם היה קטן מאוד: רק חמישה עובדים בודדים. יתרה מכך, חברי המדגם השתנו עם הזמן. החוקרים שערכו את המחקר לא היו עיוורים ולכן יכלו להיות מוטים. הנתונים שנאספו, גם אם היו תקינים, זכו לביקורת נוספת כמי שהתפרשו בצורה שגויה.
