מה הם מדדים?
מה הם מדדים? מדדים הם מדדים של הערכה כמותית המשמשים בדרך כלל להערכה, השוואה ומעקב אחר ביצועים או ייצור. בדרך כלל, קבוצת מדדים תשמש בדרך כלל לבניית לוח מחוונים שההנהלה או האנליסטים בודקים על בסיס קבוע כדי לשמור על הערכות ביצועים, דעות ואסטרטגיות עסקיות.
מה הם מדדים? – הבנת הערכים
נעשה שימוש במדדים בניתוח חשבונאות, תפעול וביצועים לאורך ההיסטוריה.
מנהלים משתמשים בהם כדי לנתח אסטרטגיות מימון תאגידי ואסטרטגיות תפעוליות. אנליסטים משתמשים בהם כדי לגבש דעות והמלצות השקעה. מנהלי תיקים משתמשים במדדים כדי להנחות את תיקי ההשקעות שלהם. יתר על כן, מנהלי פרויקטים מוצאים אותם חיוניים גם בהובלה וניהול של פרויקטים אסטרטגיים מכל הסוגים.
בסך הכל, מדדים מתייחסים למגוון רחב של נקודות נתונים שנוצרו ממגוון שיטות. שיטות עבודה מומלצות בכל תעשיות יצרו קבוצה משותפת של מדדים מקיפים המשמשים בהערכות מתמשכות. עם זאת, מקרים ותרחישים בודדים מנחים בדרך כלל את בחירת המדדים שבהם נעשה שימוש.
בחירת מדדים
לכל מנהל עסק, אנליסט, מנהל תיקים ומנהל הפרויקט יש מגוון של מקורות נתונים זמינים עבורם לבנייה ומבנה של ניתוח מטרי משלהם. זה עלול להקשות על בחירת המדדים הטובים ביותר הדרושים להערכות והערכות חשובות. בדרך כלל, מנהלים מבקשים לבנות לוח מחוונים של מה שנודע כמדדי ביצועים (KPI).
על מנת לקבוע מדד שימושי, על מנהל תחילה להעריך את מטרותיו. משם, חשוב למצוא את התפוקות הטובות ביותר המודדות את הפעילויות הקשורות למטרות אלו. שלב אחרון הוא גם קביעת יעדים ויעדים עבור מדדי KPI המשולבים עם החלטות עסקיות.
אקדמאים וחוקרים תאגידיים הגדירו מדדים ושיטות רבות בתעשייה שיכולים לעזור לעצב את הבנייה של מדדי KPI ודשבורדים מדדים אחרים. שיטת ניתוח החלטות שלמה הנקראת כלכלה יישומית של מידע פותחה על ידי דאגלס האברד לניתוח מדדים במגוון יישומים עסקיים. שיטות ניתוח החלטות פופולריות אחרות כוללות ניתוח עלות-תועלת, חיזוי וסימולציה של מונטה קרלו.
כמה עסקים הפכו גם שיטות מסוימות לפופולריות שהפכו לסטנדרטים בתעשייה במגזרים רבים. DuPont החלו להשתמש במדדים כדי לשפר את העסק שלהם ותוך כדי כך הגיעו לניתוח הפופולרי של DuPont שמבודד מקרוב משתנים המעורבים במדד התשואה על ההון (ROE). GE גם הזמינה קבוצה של מדדים הידועים כ-Six Sigmathat הנפוצים כיום, כאשר מדדים עוקבים אחרי שישה תחומי מפתח: קריטיים לאיכות; פגמים; יכולת תהליך; וָרִיאַצִיָה; פעילות יציבה; וכן, עיצוב עבור Six Sigma.
דוגמאות למדדים
אמנם יש מגוון רחב של מדדים, להלן כמה כלים נפוצים:
מדדים כלכליים
מדדי חברה תפעולית
מנקודת מבט מקיפה, מנהלים, אנליסטים בתעשייה ומשקיעים בודדים מסתכלים לעתים קרובות על מדדי ביצועים תפעוליים מרכזיים של חברה, הכל מנקודות מבט שונות. כמה מדדים תפעוליים ברמה העליונה כוללים מדדים הנגזרים מניתוח הדוחות הכספיים של החברה. מדדי מפתח בדוחות הכספיים כוללים מכירות, רווח לפני ריבית ומס (EBIT), רווח נקי, רווח למניה, מרווחים, יחסי יעילות, יחסי נזילות, יחסי מינוף ושיעורי תשואה. כל אחד מהמדדים הללו מספק תובנה שונה לגבי היעילות התפעולית של חברה.
מנהלים משתמשים במדדים תפעוליים אלה כדי לקבל החלטות תאגידיות הכרוכות בעלויות, עבודה, מימון והשקעות. מנהלים ואנליסטים גם בונים מודלים פיננסיים מורכבים כדי לזהות סיכויי צמיחה וערך עתידיים, תוך שילוב תחזיות מדדים כלכליות ותפעוליות כאחד.
ישנם מספר מדדים שהם המפתח להשוואת המצב הפיננסי של חברות מול מתחרותיהן או השוק בכללותו. שניים מדדי ההשוואה העיקריים הללו, המבוססים על שווי שוק, כוללים יחס מחיר לרווח ויחס מחיר לספר.
ניהול פורטפוליו
מנהלי תיקים משתמשים במדדים כדי לזהות הקצאות השקעות בתיק. כל סוגי המדדים משמשים גם לניתוח והשקעה בניירות ערך המתאימים לאסטרטגיית תיק ספציפי. לדוגמה, קריטריונים סביבתיים, חברתיים וממשל (ESG) הם סט של סטנדרטים לפעילות של חברה שבה משקיעים בעלי מודעות חברתית משתמשים כדי לסנן השקעות פוטנציאליות.
מדדי ניהול פרויקטים
בניהול פרויקטים, מדדים חיוניים למדידת התקדמות הפרויקט, יעדי תפוקה והצלחת הפרויקט הכוללת. חלק מהתחומים שבהם יש צורך בניתוח מטרי כוללים משאבים, עלות, זמן, היקף, איכות, בטיחות ופעולות. למנהלי פרויקטים מוטלת האחריות לבחור מדדים המספקים את הניתוח הטוב ביותר ואת התובנה הכיוונית עבור פרויקט. יש לעקוב אחר מדדים על מנת למדוד את ההתקדמות הכוללת, הייצור והביצועים.
נקודות מרכזיות
