מהי תוכנית שיווק?
מהי תוכנית שיווק? תוכנית שיווק היא מסמך תפעולי שמתאר אסטרטגיית פרסום שארגון יישם כדי ליצור לידים ולהגיע לשוק היעד שלו. תוכנית שיווקית מפרטת את מסעות ההסברה ויחסי הציבור שיבוצעו לאורך תקופה, כולל כיצד החברה תמדוד את ההשפעה של יוזמות אלו. הפונקציות והמרכיבים של תוכנית שיווק כוללים את הדברים הבאים: מחקר שוק לתמיכה בהחלטות תמחור וכניסות חדשות לשוק מסרים מותאמים המתמקדים בדמוגרפיה ובאזורים גיאוגרפיים מסוימים בחירת פלטפורמה לקידום מוצרים ושירותים: דיגיטל, רדיו, אינטרנט, מגזינים מסחריים, ותמהיל הפלטפורמות הללו לכל קמפיין מדדים המודדים את תוצאות מאמצי השיווק ואת לוחות הזמנים של הדיווח שלהם תוכנית שיווק מבוססת על האסטרטגיה השיווקית הכוללת של החברה.
מהי תוכנית שיווק? – תוכנית שיווק מבוססת על האסטרטגיה השיווקית הכוללת של החברה.
מהי תוכנית שיווק? – נקודות מרכזיות
הבנת תכניות שיווק
המונחים תוכנית שיווק ואסטרטגיה שיווקית משמשים לעתים קרובות לסירוגין מכיוון שתוכנית שיווקית מפותחת על סמך מסגרת אסטרטגית כוללת. במקרים מסוימים, האסטרטגיה והתוכנית עשויות להיות משולבות במסמך אחד, במיוחד עבור חברות קטנות יותר שעשויות להפעיל רק קמפיין אחד או שניים גדולים בשנה. התוכנית מתארת את פעילויות השיווק על בסיס חודשי, רבעוני או שנתי בעוד שהאסטרטגיה השיווקית מתארת את הצעת הערך הכוללת.
סוגי תוכניות שיווק
ישנן מגוון תוכניות שיווק שונות המתאימות לעסקים שונים ולצרכים עסקיים שונים.
השקת מוצר חדש: זוהי תוכנית שיווקית המתארת כיצד מוצר חדש ייכנס לשוק, למי הוא יכוון, ובאיזה אופן יתבצע הפרסום.
מדיה חברתית: תוכנית שיווק במדיה חברתית מתמקדת באסטרטגיות הפרסום בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית וכיצד לתקשר עם המשתמשים בפלטפורמות אלו.
מבוסס-זמן: תכניות שיווק מבוססות-זמן, כגון אלו שמתבצעות מדי רבעון או שנתי, מתמקדות בתקופת השנה, במצב הנוכחי של העסק ובאסטרטגיות הטובות ביותר באותה תקופה.
איך כותבים תוכנית שיווקית
ייעוד והצעת ערך
תוכנית שיווק שוקלת את הצעת הערך של עסק. הצעת הערך היא ההבטחה הכוללת של ערך שיסופק ללקוח והיא הצהרה המופיעה בחזית ובמרכז אתר החברה או כל חומרי מיתוג.
הצעת הערך צריכה לציין כיצד מוצר או מותג פותרים את בעיית הלקוח, היתרונות של המוצר או המותג, ומדוע הלקוח צריך לקנות מחברה זו ולא אחרת. תוכנית השיווק מבוססת על הצעת ערך זו ללקוח.
הגדר מדדי KPI
קביעת מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPIs) תאפשר לך למדוד את הצלחת תוכנית השיווק שלך ביחס להצעת הערך של החברה שלך. לדוגמה, אם המטרה שלך היא לעסוק בדמוגרפיה מסוימת באזור מסוים, תוכל לעקוב אחר מדיה חברתית וביקורים באתר.
עובדה מהירה
זהה את שוק היעד שלך
תוכנית השיווק מזהה את שוק היעד של מוצר או מותג. מחקר שוק הוא לרוב הבסיס להחלטות שוק יעד וערוץ שיווקי. לדוגמה, האם החברה תפרסם ברדיו, במדיה חברתית, באמצעות מודעות מקוונות או בטלוויזיה אזורית.
לדעת למי אתה רוצה למכור ולמה הוא מרכיב קריטי ביותר בכל תוכנית עסקית. זה מאפשר לך למקד את העסק שלך ולמדוד את הצלחתו. לדמוגרפיה שונות יש טעם וצרכים שונים, לדעת מהו שוק היעד שלך תעזור לך לשווק אליהם.
אסטרטגיה וביצוע
תוכנית השיווק כוללת את הרציונל להחלטות אלו. התוכנית צריכה להתמקד ביצירה, בתזמון ובמיקום של קמפיינים ספציפיים ולכלול את המדדים שימדדו את התוצאות של מאמצי השיווק. למשל, האם תפרסם ברדיו או ברשתות החברתיות? באיזו שעה תשדרו פרסומות אם הן ברדיו או בטלוויזיה?
הגדר את התקציב שלך
תוכנית שיווק עולה כסף. הכרת התקציב שלך לתוכנית שיווקית תאפשר לך ליצור תוכנית מתאימה בהקשר זה, לדבוק בה ולמנוע עלויות בורחות. זה גם יעזור לך להקצות לתחומים שונים בתוכנית השיווק שלך.
התאם את התוכנית שלך
ניתן להתאים תוכנית שיווקית בכל נקודה בהתבסס על התוצאות מהמדדים. אם המודעות הדיגיטליות מניבות ביצועים טובים מהצפוי, למשל, ניתן להתאים את תקציב הקמפיין כדי לממן פלטפורמה בעלת ביצועים גבוהים יותר או שהחברה יכולה ליזום תקציב חדש. האתגר של מובילי שיווק הוא להבטיח שלכל פלטפורמה יש מספיק זמן להציג תוצאות.
תוצאות שיווק דיגיטליות כמעט בזמן אמת, בעוד שמודעות טלוויזיה דורשות סיבוב כדי לממש כל רמה של חדירת שוק. במודל תמהיל השיווק המסורתי, תוכנית שיווק תיפול תחת הקטגוריה של "קידום", שהיא אחת מארבעת ה-Ps, מונח שטבע ניל בורדן כדי לתאר את תמהיל השיווק של מוצר, מחיר, קידום ומקום.
תוכנית שיווקית מול תוכנית עסקית
תוכנית עסקית מפרטת כיצד העסק יפעל ויתפקד בשלמותו. תוכנית עסקית היא מפת דרכים לעסק. זה יכסה את המטרות, המשימות, הערכים, הכספים והאסטרטגיות שהעסק ישתמש בהן בפעילות היומיומית ובהשגת יעדיו.
תוכנית עסקית תכלול תקציר מנהלים, המוצרים והשירותים הנמכרים, ניתוח שיווקי, אסטרטגיה שיווקית, תכנון פיננסי ותקציב, אם להזכיר רק כמה פריטים.
כאמור, תכנית עסקית תכלול תכנית שיווקית, המתמקדת ביצירת אסטרטגיה שיווקית כיצד להביא למודעות לציבור למוצר או לשירות של החברה, כיצד להגיע לשוק היעד ולייצר מכירות.
דוגמה לתוכנית שיווקית
ג'ון הגה רעיון עסקי חדש שלדעתו הוא הצעה נישה בשוק. הוא מחליט להקים עסק והצעד הראשון שלו הוא יצירת תוכנית עסקית המתארת את כל היעדים, המטרות, הערכים, המלכודות והכספים של החברה שלו.
ג'ון מסוגל לגייס מספיק הון מחברים ובני משפחה כדי להתחיל, שוכר כמה עובדים ובסופו של דבר יוצר את המוצר שלו. כעת הוא צריך להתחיל למכור את המוצר שלו וליצור מכירות כדי לשמור על פעילות העסק שלו.
כדי להשיג זאת, ג'ון, בעזרת חברת שיווק, יוצר תוכנית שיווקית. תוכנית השיווק מורכבת ממחקר שוק המפרט את שוק היעד של המוצר של ג'ון, שהוא גברים שפרש לאחרונה.
לאחר מכן, תוכנית השיווק מציגה את השיטות הטובות ביותר להגיע לשוק היעד הזה. תוכנית השיווק מדגישה את הרדיו והטלוויזיה בניגוד למדיה החברתית, שכן גברים מבוגרים יותר, בדימוס, משתמשים במדיה חברתית פחות מצורות מדיה מסורתיות, על פי מחקר השוק שנערך.
המודעות מותאמות לשוק היעד, ומראות כיצד המוצר של ג'ון יועיל לחייהם, במיוחד בהשוואה לחלופות בשוק. לאחר ביצוע תוכנית השיווק, צוות השיווק מנתח כיצד המאמצים מתורגמים למכירות.
מהי תבנית תוכנית שיווק?
תבנית תוכנית שיווק היא מסמך שאדם יכול להשתמש בו כדי ליצור תוכנית שיווקית. תבנית תוכנית השיווק תכיל את כל האלמנטים החשובים ואת השפות הדרושות השונות עם חלקים ריקים. משתמש יכול להוסיף מידע משלו הקשור לעסק שלו בקטעים הריקים כדי ליצור תוכנית שיווקית משלו.
מהו סיכום מנהלים בתוכנית שיווקית?
תקציר המנהלים של תוכנית שיווקית מספק סקירה קצרה של התוכנית השיווקית כולה. תקציר המנהלים יכיל את הממצאים המרכזיים של מחקר השוק, יעדי החברה, יעדי השיווק, סקירה כללית של מגמות השיווק, תיאור המוצר או השירות המשווק, מידע על שוק היעד וכיצד לתכנן פיננסית את תכנית שיווק.
מהי אסטרטגיית שיווק מלמעלה למטה?
אסטרטגיית שיווק מלמעלה למטה היא אסטרטגיית שיווק מסורתית. זה המקום שבו עסק קובע למי עליו למכור ואיך, וקהל הלקוחות הוא בעיקרו פסיבי ומדורבן לפעול לאחר שהם שומעים את הפרסומת. לדוגמה, אסטרטגיית שיווק מלמעלה למטה תכלול מודעות ברדיו או בטלוויזיה. אסטרטגיות שיווק מלמעלה למטה נקבעות בדרך כלל על ידי המנהלים של החברה. זה בדרך כלל מורכב ממה שהחברה רוצה לעשות ואז קביעת הדרך לעשות זאת.
מהי אסטרטגיית שיווק מלמטה למעלה?
אסטרטגיית שיווק מלמטה למעלה מתמקדת בגילוי אסטרטגיה ישימה ולאחר מכן בנייה על אסטרטגיה זו כדי ליצור קמפיין פרסומי בעל השפעה. הצרכן של היום רוצה להתייחס למוצר או שירות בצורה משמעותית ואסטרטגיית שיווק מלמטה למעלה מתאימה יותר לכך. אסטרטגיית שיווק מלמטה למעלה צריכה להתמקד בשוק היעד וכיצד ליצור ערך טוב יותר עבורו.
כמה עולה תוכנית שיווק?
העלות של תוכנית שיווק תשתנה בהתאם לחברה, המורכבות ואורך האסטרטגיה הכוללת. העלות יכולה לנוע בין 10,000 ל-40,000 דולר.
סיכום ומסקנות
תוכנית שיווק היא אסטרטגיית הפרסום שעסק יישם כדי למכור את המוצר או השירות שלו. תוכנית השיווק תעזור לקבוע מיהו שוק היעד, כיצד להגיע אליו בצורה הטובה ביותר, באיזו נקודת מחיר יש למכור את המוצר או השירות וכיצד החברה תמדוד את מאמציה.
ניטור והתאמה מתמדת של תוכנית שוק היא חלק חשוב בניהול עסק שכן היא מראה מהן הדרכים הטובות והגרועות ביותר לייצר מכירות. ללא תוכנית שיווק מוצלחת, ייתכן שעסק לא יוכל להמשיך לפעול לאורך זמן רב.
