מהי הולאקרטיה?
מהי הולאקרטיה? Holacracy היא מערכת של ממשל תאגידי לפיה חברי צוות או עסק יוצרים צוותים נפרדים, אוטונומיים ועם זאת סימביוטיים כדי לבצע משימות ומטרות החברה. הרעיון של היררכיה ארגונית נמחק לטובת מבנה ארגוני נזיל שבו לעובדים יש את היכולת לקבל החלטות מפתח בתחום הסמכות שלהם.
מהי הולאקרטיה? – נקודות מרכזיות
איך עובדת הולאקרטיה
Holacracy שואפת להחליף את הנוקשות של מבנה פיקוד מסורתי במערכת של תפקידים גמישים, שלכל אחד מהם סמכות רחבה בתחום אחריותו הספציפי. במקום מבנה מסורתי בצורת פירמידה, הולאקרטיה מתוארת כסדרה של מעגלים מקוננים, שכל אחד מהם מייצג צוותים אוטונומיים בעלי תפקידים רבים.
במקום להיות בעלי אחריות קבועה בעבודה, אנשים המתפקדים בהולאקרטיה עשויים למלא מספר תפקידים, כל אחד עם מטרה מסוימת, ו"תחום" ו"אחריות" אחד או יותר. מכיוון שלכל אדם יש מספר תפקידים, ניתן למנכ"ל חברה לקחת תפקיד מנהיגותי בצוות אחד ותפקיד כפוף בצוות אחר. כל קונפליקטים שמתעוררים נפתרים בפגישות ממשל תקופתיות בתוך כל מעגל.
מובילי תפקידים מוסמכים לקבל החלטות מפתח מבלי להידרש לשרשרת הפיקוד הניהולית. זה מוליד את מה שמתואר כ"כלל הזהב" של ההולקרטיה: "כדי למלא את תפקידך, יש לך את הסמכות המלאה לקבל כל החלטה או לנקוט כל פעולה, כל עוד אין כלל נגד זה".
מקור ההולקרטיה
ארתור קסטלר, מחבר הספר "הרוח במכונה" משנת 1967, טבע את המונח הולארכיה כקשרים ארגוניים בין הולונים (מהמילה היוונית ל"שלם"), המתאר יחידות הפועלות באופן עצמאי אך לא היו קיימות ללא הארגון. הם פועלים בפנים.
לאחר מכן בריאן רוברטסון פיתח את הרעיון והדינמיקה של Holacracy בזמן שניהל חברת פיתוח תוכנה בשם Ternary Software בתחילת שנות ה-2000. ב-2007, הוא וטום תומיסון הקימו את HolacracyOne ופרסמו את חוקת Holacracy שלוש שנים מאוחר יותר. חברות שאימצו בפומבי את Holacracy בחלק טופס כולל Zappos.com.
דוגמאות להולקרטיה
החברה הגדולה ביותר לשילוב הולאקרטיה בפרקטיקות הניהול שלה היא Zappos.com, קמעונאית מקוונת של ביגוד, נעליים, תיקים ואביזרים אחרים המונה למעלה מ-1,500 עובדים. לדברי Zappos, הולקרטיה "מאפשרת לכל עובד להופיע במהירות ולפעול לפי משוב של לקוחות".
HolacracyOne מונה כ-185 ארגונים שאימצו בפומבי עקרונות הולאקרטיה. מלבד Zappos, אחרים כוללים את Liip, סוכנות דיגיטל בשווייץ; Springest, חברה הולנדית המייצרת תוכנת למידה; ו-Mercedes-benz.io, הזרוע המקוונת של יצרנית הרכב.
נסיבות ייחודיות
המבקרים תיארו את ההולקרטיה כ"הייפ", או האחרונה בסדרה ארוכה של מילות באזז במגזר הטכנולוגי. כאשר Zappos שילבה הולאקרטיה בפרקטיקות הניהול שלה, כמעט אחד מכל חמישה עובדים בחר לקבל פיצויים במקום להמשיך בחברה, ורבים מהם ציינו הולאקרטיה כסיבה לעזיבה.
כמה חברות טכנולוגיה שאימצו הולאקרטיה נטשו אותה מאוחר יותר. לדוגמה, Medium, אתר בלוגים שאימץ את ההולקרטיה ב-2013, סיים את הניסוי שלו שלוש שנים מאוחר יותר. בפוסט בבלוג, החברה אמרה שההולאקרטיה "מפריעה לעבודה".
תיקון – 18 ביוני 2022. גרסה קודמת של מאמר זה ציינה באופן שגוי את Valve כדוגמה לחברה המבוססת על הולקרטיה.
