מהו מרכז רווחים?
מהו מרכז רווחים? מרכז רווח הוא ענף או חטיבה של חברה שמוסיף ישירות או צפוי להוסיף לשורה התחתונה של הארגון כולו. מתייחסים אליו כאל עסק נפרד, עצמאי, האחראי על יצירת ההכנסות והרווחים שלו. הרווחים וההפסדים שלו מחושבים בנפרד מתחומים אחרים של העסק. פיטר דרוקר טבע את המונח "מרכז רווחים" ב-1945.
מהו מרכז רווחים? – נקודות עיקריות:
הבנת מרכזי רווח
מרכזי רווח הם חיוניים כדי לקבוע אילו יחידות הן הרווחיות ביותר והפחות רווחיות בארגון. הם פועלים על ידי הבחנה בין פעילויות מסוימות המניבות הכנסות. זה מקל על ניתוח מדויק יותר והשוואה צולבת בין חטיבות. ניתוח מרכז רווח קובע את ההקצאה העתידית של משאבים זמינים והאם יש לקצץ לחלוטין פעילויות מסוימות.
למנהלים או המנהלים האחראים על מרכזי רווח יש סמכות קבלת החלטות הקשורה לתמחור המוצר ולהוצאות התפעול. הם גם מתמודדים עם לחץ ניכר מכיוון שהם חייבים להבטיח שמכירות החטיבה שלהם ממוצרים או שירותים יעלו על העלויות – שמרכז הרווח שלהם מייצר רווחים שנה אחר שנה, או על ידי הגדלת הכנסות, הפחתת הוצאות, או שניהם.
מרכזי רווח לעומת מרכזי עלות
לא ניתן לעקוב אחר כל היחידות בארגון כמרכזי רווח. זה נכון במיוחד עבור מחלקות רבות המספקות שירות חיוני בתוך ארגון: מחלקת המחקר בתוך ברוקר-דילר, מחלקת ביקורת/תאימות של משאבי אנוש של משרד עורכי דין, מחלקת בקרת מלאי של קמעונאי בגדים, משאבי אנוש ושירות לקוחות . לחטיבות אלו יש עלויות משלהן אך אינן מייצרות הכנסות משלהן. כתוצאה מכך, הם ידועים כמרכזי עלות.
בעוד שמרכזי רווח מופעלים תוך התמקדות בהכנסת הכנסות, מרכזי עלות אינם קשורים לייצור ישיר של רווחים. מרכזי עלות כוללים גם מחלקות תמיכה שונות, כגון תמיכת IT, משאבי אנוש או שירותי לקוחות, שהן קריטיות לפונקציות העסקיות אבל אין להן אחריות ספציפית להרוויח כסף.
דוגמאות בעולם האמיתי של מרכזי רווח
בקמעונאית Walmart, ניתן היה לחלק מחלקות שונות המוכרות מוצרים שונים למרכזי רווח לצורך ניתוח. לדוגמה, בגדים יכולים להיחשב למרכז רווח אחד בעוד שמוצרים לבית יכולים להיות מרכז רווח שני. כמו כן, ניתן לבחון מחלקות שמתחלפות על בסיס עונתי, כמו מרכז הגן או סעיפים הנוגעים לעיצוב החגים, כמרכזי רווח כדי להפריד בין התרומה העונתית של מחלקות אלו לבין אלו עם תרומה לכל אורך השנה.
לענקית המחשבים מיקרוסופט יש מגוון רחב של מרכזי רווח החל מחומרה לתוכנה ועד לשירותים דיגיטליים. בניתוח מקורות הכנסה גדולים אלה, החברה עשויה לבחור להפריד את הכספים שהופקו ממכירת מערכת ההפעלה Windows שלה מזה של חבילות תוכנה אחרות, כגון Microsoft Office, או מגזרי חומרה אחרים, כגון קונסולת המשחקים Xbox. זה מאפשר לבחון את הרווחיות של מוצרים שונים ולהתאם על סמך השוואות עלויות והכנסות קשורות.
הרעיון של מרכז רווח הוא מסגרת לאפשר הקצאת משאבים ורווחיות מיטבית. כדי לייעל את הרווחים, ההנהלה עשויה להחליט להקצות יותר משאבים לאזורים רווחיים מאוד, תוך צמצום ההקצאות ליחידות פחות רווחיות או גוררות הפסד.
