מהו פער דורות?
מהו פער דורות? פער דורות מתייחס לתהום המפרידה בין האמונות וההתנהגויות השייכות לבני שני דורות שונים. ליתר דיוק, פער דורות יכול לשמש כדי לתאר את ההבדלים במחשבות, בפעולות ובטעמים שמפגינים בני דורות צעירים לעומת מבוגרים. ההבדלים עשויים להיות בפוליטיקה, בערכים, בתרבות הפופ ובתחומים אחרים. בעוד פערי דורות היו נפוצים לאורך כל תקופות ההיסטוריה, רוחב ההבדלים בין פערים אלה התרחב במאות ה-20 וה-21.
מהו פער דורות? – ההבדלים עשויים להיות בפוליטיקה, בערכים, בתרבות הפופ ובתחומים אחרים. בעוד פערי דורות היו נפוצים לאורך כל תקופות ההיסטוריה, רוחב ההבדלים בין פערים אלה התרחב במאות ה-20 וה-21.
מהו פער דורות? – נקודות מרכזיות
הבנת פערי דורות
פערי הדורות משחקים תפקידים גדולים בעסקים. הסיבה לכך היא שכדי למכור לקבוצות שונות חברות חייבות למצוא דרכים לאזן בין הצרכים וההשקפות של אנשים מאותן קבוצות. עסקים חייבים להיות מודעים לשינויים הדמוגרפיים והמגדרים של בסיס הלקוחות שלהם, מה שיכול להשפיע על מחזורי העסקים והשורות התחתונה שלהם.
המונח "פער דורות" שימש לראשונה בשנות ה-60. במהלך אותה תקופה, הבייבי בום, אלו שנולדו בין 1946 ל-1964, גדלו בנפרד מהוריהם באמונותיהם ובדעותיהם.
סוציולוגים משתמשים במינוח כדי להתייחס למקטעים דוריים שונים. לדוגמה, חברי דור Z, שנולדו בין 1996 ל-2012, נקראים "ילידים דיגיטליים" מכיוון שהם חיו עם טכנולוגיה דיגיטלית כל חייהם.
לעומת זאת, בני דור מבוגרים מכונים "מהגרים דיגיטליים" ונוטים להיות פחות נוחים עם השימוש האישי בטכנולוגיות. כתוצאה מכך, חברות טכנולוגיה משווקות מוצרים באופן שונה לכל קבוצת גיל.
איך מבדילים בין דורות
הדורות החיים הנוכחיים חולקו לשש הקבוצות העיקריות הבאות:
לכל דור יש מאפיינים משלו לגבי עממיות, השפעות טכנולוגיות, עמדות במקום העבודה, תודעה כללית ודרכי חיים.
הדור הגדול ביותר
כניצולי השפל הגדול ומלחמת העולם השנייה, הם היו מרכיבים מרכזיים בעיצוב ארצות הברית למעצמה כלכלית וצבאית. קבוצה זו מוגדרת על ידי פטריוטיות, עבודת צוות ודחף. הם נולדו מ-1901 עד 1927.
דור שקט
ילידי 1928 עד 1945, חברים מבוגרים מהדור השקט לחמו בקוריאה, בעוד הצעירים רקדו לאלביס ולרוקנ'רול המוקדם, והיוו את הנהגת התנועה לזכויות האזרח. יותר מסורתיים וחוקים מבני הבייבי בום, הם נקראים גם הדור המסורתי, אם כי זה עשוי להיות כינוי שגוי עבור קבוצה זו.
דור הבייבי בום
הם היו עדים לשוויון חברתי וכלכלי הולך וגובר והגיעו לבגרות כשהמדינה הייתה מפוצלת על ידי דעות שונות על פוליטיקה, מלחמה וצדק חברתי. הבומים השתתפו בכמה מהשינויים החברתיים הגדולים ביותר בהיסטוריה של המדינה, במהלך שנות ה-60 וה-70, עם התנועה לזכויות האזרח ותנועת הנשים.
דור X
נולד בין 1965 ל-1980, Gen-Xers גדל עם טכנולוגיות מתפתחות וחוסר יכולת פוליטית ומוסדית. הם היו עדים לווטרגייט, Three Mile Island ומשבר בני הערובה האיראני. אבל הם גם צפו בהתקדמות טכנולוגית גדולה. מכונות Mimeograph התפתחו למכונות צילום מהירות, ומכונות הפקס פינו את מקומן לאימייל. מכונות הוספה כבדות הוחלפו במחשבונים כף יד, ומחשבים התכווצו בגודלם ובמהירות העיבוד.
דור המילניום
נולדו בין 1981 ל-1996, בני דור המילניום תמיד הכירו טלוויזיה בכבלים, בימונים, משיבונים, מחשבים ניידים ומשחקי וידאו. ההתקדמות הטכנולוגית במדיה ובתקשורת בזמן אמת הניעה את הציפייה שלהם למיידיות. הם הדור שמגשר על הפער של התבגרות בעולם שלפני ואחרי האינטרנט.
הם גם ראו טרגדיה בלתי נספרת בצעירותם, עם אירועים כמו הירי בתיכון קולומביין ב-1999 והפיגועים ב-11 בספטמבר 2001. בני דור המילניום נפגעו קשה מהמיתון הגדול של 2008, ופגעו בתחזית ארוכת הטווח של הכספים שלהם.
דור ה-Z
דור ה-Z הוא הדור שאחרי שנות האלפיים, שנולדו בין 1997 ל-2012. דור זה מורכב מיחידים בבגרות צעירים, בני נוער וילדים. זהו הדור הראשון שגדל עם האינטרנט כעובדת חיים, לא מכיר עולם ללא דואר אלקטרוני, גישה מיידית למידע או טלפונים ניידים.
דור ה-Z היה צפוי להצליח מבחינה כלכלית, בהגיעו לבגרות בכלכלה חזקה. המשבר הכלכלי של 2020 שיפר את היציבות הזו ומה שיבוא אחר כך עדיין לא נקבע. דור זה מגוון מבחינה גזעית ואתנית ודומה לבני דור המילניום מבחינת אמונותיו החברתיות והמדיניות. שני הדורות מתקדמים ומאמינים בשוויון חברתי ובחשיבות שינויי האקלים.
נסיבות ייחודיות
הבנת הדורות השונים היא קריטית עבור עסקים כדי לדעת למי עליהם לשווק וכיצד. הצעד הראשון הוא הבנת המוצר או השירות המוצע על ידי העסק שלך ומי הוא קהל היעד שלו. משם, ללמוד את הדרך הטובה ביותר לשווק אליהם, מבלי לערב סטריאוטיפים, הוא צעד חשוב להצלחה.
עסקים חייבים להישאר נאמנים לזהותם. אם חברה לא נתפסת כיפית או צעירה, אז השימוש בשפה היפנית או הצעירה לשיווק לדור ה-Z, למשל, ייראה כלא אותנטי ועלול לפגוע.
דור המילניום והבייבי בום הם הדורות הגדולים ביותר.
הבייבי בום הם גם העשירים ביותר בעוד בני דור המילניום מגיעים לגיל העמידה ויהיה להם יותר עושר לבזבז. הבנת סוגים אלה של מאפיינים של דור תעזור בשיווק. כמו כן, לדעת מה הדורות האלה צריכים בשלב מסוים יעזור.
לדוגמה, הבייבי בום מתקרבים לפנסיה או יוצאים לפנסיה, כך שהיבטים של פרישה בשיווק מוצר עשויים להועיל. בני דור המילניום הם צעירים למדי, באמצע שנות העשרים עד הארבעים לחייהם, כך שהתייחסות לנושאים כמו קניית בית או מכונית ראשונה או הקמת משפחה עשויה למשוך אותם.
בנוסף, עסק צריך לדעת היכן לשווק. הבייבי בום גדלו בעידן ללא סמארטפונים או אינטרנט. למרות שרבים מתמצאים בטכנולוגיה, רבים גם עדיין קוראים עיתונים פיזיים וצופים בטלוויזיה בכבלים. אם אתה משווק לבייבי בום, זה עשוי להיות תחום שכדאי לקחת בחשבון.
מצד שני, דור ה-Z גדל עם סמארטפונים וטאבלטים ביד, כך ששיווק דיגיטלי אליהם יהיה הצעד החכם.
שאלות נפוצות בנושא פער דורות
מהו פער דורות?
פער דורות הוא המחשבות, האמונות והאידיאולוגיות המפרידות בין דור אחד למשנהו. אלה יכולים להקיף אמונות על פוליטיקה, עסקים, גזע ותרבות פופ.
מה גורם לפערים בין הדורות?
פערי הדורות נגרמים פשוט מגיל וממצב העולם בזמן שדור אחד גדל. לדוגמה, האמונות והתפיסות של אלה שגדלו במהלך מלחמת העולם השנייה עשויות להיות שונות מאלו שגדלו בשנות ה-60 – אם כי אין ספק, קווי הדמיון יישארו.
איך נקראים פערי הדורות?
חלק מפערי הדורות השונים הם המסורתיים, הבייבי בום, דור ה-X, דור המילניום ודור ה-Z.
האם פער הדורות אינו עוד פער?
ישנם מחקרים רבים שנערכו בנושא זה. תמיד יהיו דורות שונים, פשוט כי אנשים נולדים בזמנים שונים. באופן דומה, העולם והחברה תמיד משתנים, מה שישנה מבלי משים את תפיסת הפרטים בהתאם לתקופה בה הם גדלו. מחקרים כן מראים גם שההבדלים בפערים בין הדורות הם מינימליים. גם הבדלים אינדיבידואליים משחקים תפקיד, וכך גם גורמים סוציו-אקונומיים.
איך נוכל לגשר על פער הדורות?
ישנן דרכים לגשר על פער הדורות במצבים מסוימים במקום העבודה. עידוד עבודת צוות רב-דורית היא טקטיקה אחת. יצירת ערכים תרבותיים ברורים, כמו הדגשת החשיבות של איכות העבודה ולא במקום שבו מתבצעת העבודה (משרד לעומת מרחוק), היא אחרת. שילוב ערוצי תקשורת רבים הפועלים עבור כל הפרטים, ארגון תוכניות חונכות והדגשת כבוד מעל הכל הם גם כלים שימושיים.
סיכום ומסקנות
פער דורות מורכב מהאמונות השונות על פוליטיקה, דת, חברה, תרבות פופ, הקיימות בין דורות שונים. אמונות אלו מעוצבות על פי מצב העולם בו גדלו הפרטים המשתייכים לכל דור.
עסקים מנסים לעתים קרובות להבין את הדורות השונים כדי שיוכלו ליצור ולשווק מוצרים בהצלחה. עסקים גם מנסים להבין את ההבדלים הללו כדי לסגור את פער הדורות בין העובדים, בתקווה לבנות מקום עבודה מלוכד ויעיל.
