מהן כישורים בין אישיים?
מהן כישורים בין אישיים? מיומנויות בין אישיות הן ההתנהגויות והטקטיקות שאדם משתמש בהן כדי ליצור אינטראקציה יעילה עם אחרים. אנשים משתמשים במיומנויות בינאישיות כל הזמן כאשר הם מתמודדים עם אחרים, בין אם במקום העבודה, במצבים חברתיים או בתוך משפחה. בעולם העסקים, המונח מתייחס בדרך כלל ליכולת של עובד לעבוד היטב עם אחרים. מיומנויות בינאישיות נעות מדרכי תקשורת והקשבה ליחס והתנהגות.
מהן כישורים בין אישיים? – בעולם העסקים, המונח מתייחס בדרך כלל ליכולת של עובד לעבוד היטב עם אחרים. מיומנויות בינאישיות נעות מדרכי תקשורת והקשבה ליחס והתנהגות.
מהן כישורים בין אישיים? – נקודות מרכזיות
הבנת מיומנויות בין אישיות
כישורים בין אישיים מכונים לעתים קרובות כישורי אנשים, כישורים חברתיים או אינטליגנציה חברתית. הם כרוכים בקריאת האותות שאחרים שולחים ופירושם במדויק על מנת ליצור תגובות יעילות. אנשים מראים את כישוריהם הבינאישיים כל הזמן פשוט על ידי אינטראקציה עם אחרים.
לכל אחד יש סגנון אישי וסגנון בין אישי. יש אנשים שמצליחים יותר מאחרים בשימוש במיומנויות בינאישיות לתוצאות ספציפיות ורצויות. מיומנויות בין אישיות עשויות להתבסס בחלקן על אישיות ועל אינסטינקט. עם זאת, ניתן להציג גם אנשים טובים ולשפר אותם.
אמנם ניתן לפתח מיומנויות בינאישיות, אך לא ניתן ללמוד אותן רק מספר לימוד. עבור אנשים מסוימים, יש לתרגל אותם, להשתמש בהם מדי יום, להתבונן בהם, ולאחר מכן להתאים אותם. כלומר, כישורים אלה עשויים לבוא באופן טבעי לאנשים מסוימים, אך אחרים צריכים לעבוד בטיפוחם. טיפוח זה קורה לעתים קרובות באמצעות אינטראקציה מתמשכת עם אנשים אחרים.
בארגונים רבים מוערכים עובדים בעלי כישורים בינאישיים חזקים בשל התנהגותם הנעימה והגישה החיובית ומכוונת הפתרון.
עובדים אלו נתפסים כשחקני צוות שעובדים היטב עם אחרים כדי להשיג מטרה. במונחים אנושיים יותר, כולם אוהבים להיות בסביבתם. זו תכונה מבורכת בכל אינטראקציה חברתית, כולל אלה הכרוכים בעבודה.
מיומנויות בין אישיות קשורות מאוד לידע על ציפיות ומנהגים חברתיים, בין אם הידע הזה הוא אינהרנטי או נלמד. אנשים בעלי הכישורים הבינאישיים החזקים ביותר מתאימים את הטקטיקה והתקשורת שלהם לפי הצורך, בהתאם לתגובות של אחרים למסרים ולמשמעויות שלהם.
אלה ללא כישורים בינאישיים טובים עדיין יכולים להצליח בעסקים אם יתאפשר להם לעבוד בתחומים שאינם דורשים אינטראקציות קבועות עם מגוון אנשים. תחומים אלה עשויים לכלול מחקר, פיתוח, קידוד ובדיקות מערכת.
דוגמאות למיומנויות בין אישיות
הסוגים הרבים של מיומנויות בינאישיות שיכולות להוביל לתוצאות מצוינות בעבודה כוללים:
היתרונות של מיומנויות בין אישיות
אי אפשר להפריז בחשיבותם של כישורים בינאישיים מוצקים, בשימוש נכון במקום העבודה. היתרונות שלהם מספקים יתרונות לעובדים בודדים ולחברות בכללותן. הטבות אלו יכולות לכלול:
האם ניתן ללמוד מיומנויות בין אישיות?
בדרך כלל, מיומנויות חברתיות או בינאישיות נלמדות על ידי נטילת חלק בפעילויות קבוצתיות יומיומיות, באמצעות פעולות יומיומיות ספציפיות המעורבות באחרים, ועל ידי צפייה באנשים אחרים מצליחים או נכשלים באינטראקציות פשוטות.
חיי היומיום במשפחה, בבית הספר, בכנסייה או במגרש המשחקים מציעים שפע של הזדמנויות להכיר ולתרגל את המיומנויות הבינאישיות שלך. ניתן לאסוף את המיומנויות הללו באופן טבעי ולהשתמש בהן בכנות. הכישורים הבינאישיים הטובים ביותר לעולם אינם נכפים, גם אם משתמשים בהם מתוך מחשבה על מטרות ספציפיות. הם כלי לתוצאות חיוביות וחיים, בין אם בעבודה ובין אם בתוך קהילה או משפחה.
שימוש במיומנויות בין אישיות בחיפוש עבודה
כישורים בינאישיים מוערכים מאוד בעולם העסקים. מחפשי עבודה צריכים להשתמש בכל הזדמנות כדי להראות את כישוריהם הבינאישיים בקורות חיים ובראיונות.
כמה מהמיומנויות הבינאישיות החשובות ביותר עבור עסקים שאתה יכול להציג כוללים:
הצגת מיומנויות בין אישיות בקורות חיים
בקורות חיים, מחפש עבודה יכול להדגיש את המיומנויות הבינאישיות שיש לו בהתייחסות למיומנויות המבוקשות על ידי המעסיק. הם יכולים להדגיש את ההישגים האלה שקשורים ישירות למיומנויות בינאישיות חשובות. לדוגמה, הם עשויים להדגיש דוגמה לעבודת צוות שבוצעה במשימה כדי לשבח ביקורות, להעביר בהצלחה רעיונות שימושיים לאחרים בזמן מלחיץ, או לבנות מערכות יחסים שעמדו בבסיס תוצאה פיננסית חיובית.
הצגת מיומנויות בין אישיות במהלך ראיון
זה יכול להיות קשה למראיין לאמוד את היכולת האמיתית של עובד פוטנציאלי לבצע עבודה מסוימת בראיון אחד, פוטנציאלי קצר. לכן, על המועמדים להפעיל את כישוריהם הבינאישיים בכל הזדמנות כזו להיפגש.
זכור שאחת המיומנויות הבינאישיות החשובות ביותר יכולה להיות פשוט יצירת קשר עם המראיין. היה ידידותי, אמפתי, מבין, ונלהב. לאחר מכן, חפש הזדמנויות בשיחה להתעמק בכמה פרטים. לדוגמה:
שיתוף חוויות המיומנויות הבינאישיות החיוביות שלך בקורות החיים ובמהלך ראיונות עבודה בדרך זו יכול לעזור לחברה לקבוע עד כמה הכישורים שלך יתאימו, לא רק למשרה שאליה הגשת מועמדות אלא גם בתוך הארגון הגדול יותר.
שימוש במיומנויות בין אישיות במקום העבודה
כישורים בינאישיים חזקים כמו ניהול משא ומתן, פתרון בעיות ושיתוף ידע יכולים להיות הדרישות העיקריות למשרות מסוימות. מיומנויות בין-אישיות אחרות הנראות כחיוניות לכל העובדים כוללות:
כדי להציג את המיומנויות הללו, נסה להיות מעורב עם עמיתים כדי לפתור בעיות. התנדב לקחת על עצמך משימות שאף אחד אחר לא יעשה. לחלופין, התלהב ממשימות שקיבלת שאולי לא תהנה בהן.
היו בטוחים וחיוביים בכל התמודדות עם עמיתים או מנהלים. בסופו של דבר, להצליח במיומנויות בינאישיות במקום העבודה מסתכם בהמצאת רעיונות ושימוש בהם בצורה חכמה כדי לבנות יחסים טובים עם אחרים.
קשה לדמיין חברה משגשגת אם לעובדיה אין כישורים בינאישיים. רוב המשרות אינן מבודדות ודורשות אינטראקציה בין אנשים רבים בתוך החברה. אלה יכולים להיות עמיתים ברמה שלך או כאלה שנמצאים במקומות גבוהים יותר בחברה, כגון מנהל מנכ"ל או מנכ"ל.
כישורים בינאישיים לקויים עלולים להזיק לאדם ולמקום העבודה באופן כללי. גם אם עובד עושה את עבודתו היטב, כישורים בינאישיים לקויים עלולים להגביל את התפתחות הקריירה שלו בחברה. זה אפילו יכול להיות גורם לסיום שלהם.
זכרו שאנשים רוצים לעבוד עם אנשים שהם אוהבים ושאישיותם משפרת את יום העבודה שלהם. יחסי אנוש חזקים עוזרים לכל עובד וחברה.
עובדה מהירה
כיצד לשפר מיומנויות בין אישיות
לאחר הרכישה, ניתן לשפר את המיומנויות הבינאישיות. הם מושחזים בצורה הטובה ביותר על ידי תרגול. הבעת הערכה לחברי הצוות ולצוות התמיכה, גילוי אמפתיה, מתן ופתרון מחלוקות במהירות, ושליטה בגילויי מזג הן כולן פעילויות טובות לשיפור הכישורים הבינאישיים שלך.
ניתן לתרגל האזנה פעילה על ידי חזרה על הערה של דובר כדי לוודא שמתרחשת תקשורת אמיתית. יתר על כן, אנשים יכולים להפגין את מיומנות ההקשבה הפעילה שלהם על ידי מתן תשובה שקולה והולמת בקפידה.
קורסים מלמדים לעתים קרובות מיומנויות אלו וחברות רבות מציעות אותן לעובדיהן כחלק מטיפוח כוח עבודה חזק.
מהי דוגמה למיומנויות בין אישיות?
סוגי מיומנויות בינאישיות כוללות הקשבה טובה, הבנת הנאמר ומתן תגובה חיובית ושימושית. מישהו עם כישורים בינאישיים טובים עשוי להחליט לפתור ויכוח בין עמיתים שמונע מהם לבצע משימה חשובה.
איך אתה מציג מיומנויות בין אישיות?
אתה מראה כישורים בינאישיים בדרך שבה אתה מתנהג כלפי אנשים אחרים. מישהו עם כישורים בינאישיים טובים יהיה תומך, אדיב, אמפתי, סבלני ומכבד באופן שבו הם עובדים עם עמיתים. בדרך כלל, יהיה תענוג להיות בסביבה.
כיצד אוכל לשפר את הכישורים התוך אישיים שלי?
הדרך לשפר את הכישורים הבינאישיים שלך היא לתרגל אותם כל יום בפעילויות היומיומיות שלך, בין אם בעבודה, בבית או במצבים חברתיים. זכור כי מיומנויות אלה הן בעצם מיומנויות מערכת יחסים – מיומנויות שבהן אתה משתמש כדי להסתדר עם אחרים. כאשר אתה מבחין במישהו שמשתמש במיומנויות אלה היטב, אתה עשוי להתבונן בהם בזמן שהוא מפעיל אותם ולנסות לחקות את ההתנהגות שלו תוך כדי תרגול.
