מהו מתווך?
מהו מתווך? מתווך הוא איש מקצוע בתחום הנדל"ן החבר באיגוד המתווכים הלאומי (NAR), איגוד מקצועי. ה-NAR מגדיר את המונח מתווך כסימן חברות קולקטיבי רשום פדרלי המזהה איש מקצוע בתחום הנדל"ן החבר בהתאחדות ומנוי על הקוד האתי שלה.
מהו מתווך? – נקודות מרכזיות
הבנת מתווכים
אנשי מקצוע המחזיקים בתואר נדלן כוללים סוכנים שעובדים כמתווכי נדל"ן למגורים ומסחריים, אנשי מכירות, מנהלי נכסים, שמאים, יועצים ואנשי מקצוע אחרים בתחום הנדל"ן.
המונח מתווך הוא סימן מסחרי רשום. נכון לאוקטובר 2021, היו 1,564,547 מתווכים. זה התפרק ל-68% סוכני נדל"ן, 20% מתווכים בנדל"ן ו-13% מתווכים שותפים. המתווכים חייבים להשתייך לאגודה מקומית או לדירקטוריון ולאיגוד ממלכתי.
מתווכים צפויים להיות מומחים בתחומם וחייבים לציית לקוד האתי של NAR, המחייב סוכנים לעמוד בסטנדרט מסוים של חובה כלפי לקוחות ולקוחות, הציבור ומתווכים אחרים.
בין הדרישות הרבות שלו, הקוד האתי אומר שמתווכים "ימנעו מהגזמה, מצג שווא או הסתרה של עובדות רלוונטיות הקשורות לנכס או לעסקה".
הקוד גם קובע כי מתווכים "יהיו כנים ואמיתיים בתקשורת הנדל"ן שלהם ויציגו תמונה אמיתית בפרסום, בשיווק ובייצוגים אחרים שלהם.
יתרה מכך, על המתווכים "להתחייב להגן ולקדם את האינטרסים של הלקוח שלהם" תוך התייחסות ישרה לכל הצדדים לעסקה.
1,564,547
הנחיות לשימוש בסימן המסחרי של המתווך
ה-NAR שומר על כללים מחמירים לגבי השימוש בסימן המסחרי של המתווך. אנשי מקצוע המחזיקים בחברות כמתווך או כמתווך במועצת המנהלים מורשים להשתמש בסימני מסחר של מתווכים בקשר עם שמם ושם עסקי הנדל"ן שלהם.
אסור להשתמש בסימן המסחרי של המתווך כחלק מהשם התאגידי החוקי של חברי העמותה. על פי ה-NAR, הדבר נעשה כדי למנוע את הבעיות המשפטיות הכרוכות בשינוי שם החברה אם חבר הושעה או הודח מהאגודה ואיבד את זכות השימוש בסימן המסחרי.
יתרה מזאת, ההנחיות של ה-NAR קובעות שאם חבר מוסמך משתמש בסימן המסחרי של המתווך כחלק מהשם שלו, עליו להופיע באותיות גדולות ולקזז את שמו של החבר בסימני פיסוק.
ה-NAR אינו משתמש בסימן המסחרי של המתווך עם מונחים תיאוריים או כתיאור הייעוד באופן שבו נעשה שימוש במונחים כגון מתווך נדל"ן, סוכן ובעל רישיון. האגודה גם אומרת שאין להשתמש בסימני מסחר של מתווכים כינוי למעמד מורשה של בעל מקצוע.
מתי הוקם איגוד המתווכים הלאומי?
ה-NAR נוסד כאיגוד הלאומי של בורסות נדל"ן בשנת 1908. באותה עת היו בו 120 חברים, 19 מועצות ואגודה ממלכתית אחת.
מהו הקוד האתי של המתווך?
קוד האתיקה והתקנים המקצועיים הוא מערכת כללים המתמקדים בהתנהגות הוגנת וישרה שחברים מתחייבים לציית לה. הם נוגעים לאופן שבו יש לטפל בלקוחות ולטפל בקונפליקטים. הקוד האתי מחזיק את החברים בסטנדרט מוסרי גבוה.
במה שונים סוכני נדל"ן ממתווכים?
סוכני נדל"ן הם אנשים בעלי רישיון ממדינתם לעזור לאנשים לקנות ולמכור נדל"ן. מתווכים הם סוכני נדל"ן שבחרו להיות חברים באיגוד הלאומי של מתווכים. לחברי NAR יש גישה לשפע של הכשרות, כלים ונתונים שיעזרו להם לספק ללקוחותיהם חוויה מקצועית לחלוטין.
