מה זה רושם?
מה זה רושם? הופעה היא מדד המשמש לכימות מספר הצפיות או המעורבות הדיגיטלית של קטע תוכן, בדרך כלל פרסומת, פוסט דיגיטלי או דף אינטרנט. הופעות נקראות גם "צפייה במודעה". הם משמשים פרסום מקוון, אשר לעתים קרובות משלם על בסיס לכל הופעה. ספירת הופעות חיונית לאופן שבו פרסום באינטרנט מתחשב ומשולם בשיווק במנועי חיפוש, כמו גם למדידת הביצועים של קמפיינים במדיה החברתית. הופעות אינן מדד אם לחצו על פרסומת, אלא כמה פעמים היא הוצגה או היו עליה "גלגלי עיניים" פוטנציאליים, מה שמוביל לוויכוח מסוים עד כמה המדד מדויק.
מה זה רושם? – נקודות מרכזיות
איך הופעות עובדות
באופן כללי, הופעה אחת שווה לכל הופעה של דף אינטרנט, מודעה או קטע תוכן שנמצא ונטען. מכיוון שהיא נגישה גם למדידה וגם להבנה, היא הפכה לדרך הנוחה והחסכונית ביותר לקבוע אם רואים פרסומת או לא. אבל איך בדיוק נתון זה מתפרש נתון לוויכוח. כמה מומחי פרסום מקוון מאמינים שאין דרך מדויקת לספור הופעות שכן ספירה יכולה להיות מוטה על ידי אדם בודד שרושם את אותה מודעה במספר צפיות בדפים, למשל. ישנן עוד כמה דרכים להטות את מספרי ההופעות הכוללים, מה שמוביל למפרסמים לראות כל נתון הופעות במעט ספקנות. באופן כללי, רוב המפרסמים ובעלי האתרים מחליטים מראש כיצד ספירת החשיפות והתייחסות אליהם. מפרסמים עשויים להחליט אם מסע פרסום מצליח או לא על סמך צורת דיווח אחרת, כגון מעורבות (באופן כללי, האופן שבו צופה במודעה מקיים אינטראקציה עם מודעה).
חשבונאות רושמים
לעתים קרובות, הופעות נמדדות לפי עלות לאלף חשיפות (CPM), כאשר mille מתייחס ל-1,000 הופעות (או עלות לאלף). מודעת באנר עשויה להיות בעלת מחיר לאלף הופעות של $5, כלומר בעל האתר מקבל $5 בכל פעם שמודעה באתר שלו מוצגת 1,000 פעמים.
הבעלים של אתר אינטרנט עשוי לקבל תשלום עבור כל הופעה של מודעה. הסדרי פרסום אחרים עשויים לשלם לבעל האתר רק כאשר מבקר לוחץ על המודעה, או לוחץ על המודעה ומבצע רכישה. בדרך כלל, מפרסמים משלמים פחות עבור מסע פרסום המבוסס על הופעות בלבד ויותר עבור מסעות פרסום המבוססים על קליקים והמרות. הסיבה להבדל זה בשיעורי השכר היא שמודעה שגורמת לצופה שלה לנקוט בפעולה שמובילה למכירה היא בעלת ערך רב יותר למפרסם מאשר כזו שלא. ובכל זאת, הופעות שימושיות בעת הפעלת קמפיינים ליחסי ציבור שנועדו לבנות תדמית או ליצור מודעות לגבי חברה או מוצר.
הדרך המדויקת של ספירת הופעות היא טכנית במקצת. שרתי מודעות מספקים תמונה בקושי נראית (או "פיקסל") שניתן למצוא בכל עמוד של בעל אתר. כאשר דף עם תמונת פיקסל זו נטען, נוצר רושם.
הונאה בהתרשמות
מספר דברים יכולים להטות את ספירת ההתרשמות. ראשית, ההערכות טוענות שכ-60% מכל תעבורת האינטרנט היא מבוטים. ספירת ההופעות אינה עושה הבחנה בין צופה במודעות אנושי או בוט. גם המודעות עלולות להיכשל בטעינתן, או שהמודעה השגויה עשויה להיטען. טעויות כאלה עשויות להיחשב או לא. ישנה גם הונאה מוחלטת, כאשר מפתחי אתרים חסרי מצפון משתמשים במספר שיטות כדי לשחק במערכת (הערכה אחת היא שרבע משוק הפרסום המקוון הוא הונאה). עם זאת, הופעות נותרו דרך פופולרית למדידת מעורבות, בין אם בפרסום, במדיה חברתית או בניתוח תעבורת אינטרנט.
