מהי שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות?
מהי שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות? שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות היא גישה להנדסה המדגישה את תפקידי המחקר והפיתוח (מו"פ), ועיצוב ופיתוח מוצר בהפחתת התרחשותם של פגמים וכישלונות במוצרים מיוצרים. שיטה זו, שפותחה על ידי המהנדס והסטטיסטיקאי היפני Genichi Taguchi, רואה בעיצוב חשוב יותר מאשר בקרת אי-איכות בתהליך הייצור ומטרתה לבטל את השונות בייצור לפני שהן יכולות להתרחש.
מהי שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות? – שיטה זו, שפותחה על ידי המהנדס והסטטיסטיקאי היפני Genichi Taguchi, רואה בעיצוב חשוב יותר מאשר בקרת אי-איכות בתהליך הייצור ומטרתה לבטל את השונות בייצור לפני שהן יכולות להתרחש.
מהי שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות? – נקודות מרכזיות
הבנת שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות
שיטת Taguchi מודד איכות כחישוב של הפסד לחברה הקשור למוצר. בפרט, אובדן במוצר מוגדר על ידי שינויים וסטיות בתפקודו וכן תופעות לוואי מזיקות הנובעות מהמוצר.
אובדן משונות בתפקוד הוא השוואה של כמה כל יחידה של המוצר שונה באופן שבו היא פועלת. ככל שהשונות גדולה יותר, כך ההפסד בתפקוד ובאיכות משמעותי יותר. זה יכול להיות מיוצג כנתון כספי המציין כיצד השימוש הושפע מפגמים במוצר.
דוגמה לשיטת טאגוצ'י לבקרת איכות
אם המוצר הוא מקדחה מדויקת שחייבת לקדוח באופן עקבי חורים בגודל מדויק בכל החומרים בהם הוא משמש, אזי חלק מאיכותו נקבע לפי כמה יחידות המוצר שונות מהסטנדרטים הללו. בשיטת ה- Taguchi של בקרת איכות, ההתמקדות היא להשתמש במחקר ובעיצוב כדי להבטיח שכל יחידה של המוצר תתאים באופן הדוק למפרטי העיצוב הללו ותפעל בדיוק כפי שתוכנן.
אובדן מתופעות לוואי מזיקות על החברה מדבר על השאלה אם העיצוב של המוצר עלול להוביל מטבעו להשפעה שלילית. לדוגמה, אם הפעלת המקדחה המדויקת עלולה לגרום לפציעה של המפעיל בגלל האופן שבו הוא מתוכנן, יש ירידה באיכות המוצר. לפי שיטת Taguchi, העבודה שנעשתה בשלב התכנון של היצירה תכוון למזער את האפשרות שהמקדחה עשויה בצורה שעלולה לגרום לפציעות למפעיל.
מנקודת מבט גבוהה יותר, שיטת הטאגוצ'י תשאף גם להפחית את העלות לחברה לשימוש במוצר, כגון על ידי עיצוב סחורה כך שתהיה יעילה יותר בתפעול שלהן במקום לייצר פסולת. לדוגמה, המקדחה יכולה להיות מתוכננת כך שתמזער את הצורך בתחזוקה שוטפת.
היסטוריה של שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות
גניצ'י טאגוצ'י, מהנדס וסטטיסטיקאי יפני, החל לגבש את שיטת הטאגוצ'י תוך פיתוח מערכת מיתוג טלפונית עבור מעבדת תקשורת חשמלית, חברה יפנית, בשנות ה-50. באמצעות סטטיסטיקה, הוא שאף לשפר את איכות המוצרים המיוצרים.
בשנות ה-80, החלו רעיונותיו של טאגוצ'י לצבור בולטות בעולם המערבי, מה שהוביל אותו להתפרסם בארצות הברית, לאחר שכבר זכה להצלחה ביפן מולדתו. חברות גלובליות גדולות כמו Toyota Motor Corp., Ford Motor Co., Boeing Co., ו-Xerox Holdings Corp. אימצו את השיטות שלו.
ביקורת על שיטת טאגוצ'י לבקרת איכות
השיטות של טאגוצ'י לא תמיד התקבלו היטב על ידי סטטיסטיקאים מערביים. אחת ההאשמות הגדולות ביותר נגד מתודולוגיית בקרת האיכות שלו היא שהיא מסובכת שלא לצורך. למעשה, חלק מהספקנים אף טוענים כי נדרש דוקטורט במתמטיקה כדי להבין זאת.
